“十二五”期間，行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級步伐加快，下游市場產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生改變，加之國家宏觀政策的導向，以及互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊，使得我國縫制機械行業(yè)商貿(mào)流通領(lǐng)域隨之出現(xiàn)變化，從流通主體、流通渠道、流通方式、經(jīng)營業(yè)態(tài)，直至企業(yè)自身的運行機制和管理體制都發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。目前行業(yè)已進入經(jīng)濟低速增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整的發(fā)展新常態(tài)，商貿(mào)行業(yè)加快向優(yōu)勢企業(yè)和品牌集中，企業(yè)逐漸摸索出符合自身實際的轉(zhuǎn)型路徑和發(fā)展模式。

       商貿(mào)行業(yè)發(fā)展概況

       1.行業(yè)格局

       商貿(mào)企業(yè)是縫制機械行業(yè)銷售環(huán)節(jié)的主力軍。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)約有商貿(mào)企業(yè)13000家左右，與“十二五”初期相比總量下降五分之一左右。通過充分競爭和發(fā)展轉(zhuǎn)型，目前行業(yè)年銷售額超過億元的大型商貿(mào)企業(yè)約十家左右，年銷售額3000萬至1億元的中大型經(jīng)銷商占比4.5%左右，年銷售額在3000萬以下的中小微型經(jīng)銷商占比在95%以上。

       2.發(fā)展變化

       “十二五”期間，受服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移及內(nèi)陸省份對服裝產(chǎn)業(yè)扶持力度加大等因素影響，商貿(mào)格局出現(xiàn)變化，東南沿海遞減的同時，中部、西部區(qū)域商貿(mào)企業(yè)數(shù)量快速增加。其中，河南、安徽、湖北等中部省份服裝產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，設備需求量（更新?lián)Q代）較為平穩(wěn)；新疆紡織服裝產(chǎn)業(yè)受國家宏觀政策的利好支持，近年來實現(xiàn)跨越式增長，當?shù)卦O備經(jīng)銷商數(shù)量增長較快。

       由于近年國內(nèi)市場需求不振，生產(chǎn)企業(yè)不斷集中，加速了商貿(mào)領(lǐng)域洗牌，商貿(mào)企業(yè)兩極分化現(xiàn)象日益明顯。主要表現(xiàn)在：規(guī)模以上經(jīng)銷商通過多種手段加速升級，逐漸建立企業(yè)化建制體系，業(yè)務范疇外延擴張，客戶群體基本穩(wěn)定，但銷售額有所下降；中型經(jīng)銷商洗牌和兩極分化最為明顯，單純的銷售商業(yè)績顯著下滑，難以為繼。有技術(shù)和服務能力的經(jīng)銷商將各自的優(yōu)勢做強，表現(xiàn)出強勁的發(fā)展后勁；小微型經(jīng)銷商難以獲得優(yōu)勢品牌的支持，迫于成本壓力逐漸放棄銷售業(yè)務，轉(zhuǎn)型為專職維修的服務商。

行業(yè)商貿(mào)銷售模式

       1.商貿(mào)主要銷售模式

       當前，商貿(mào)行業(yè)主要銷售模式集中為區(qū)域經(jīng)銷、生產(chǎn)企業(yè)直銷以及訂單式生產(chǎn)等模式，其中以經(jīng)銷商模式為主。

       縫制機械作為生產(chǎn)資料，其銷售過程中存在著安裝調(diào)試、故障維修、更換零配件、電控升級等伴生服務環(huán)節(jié)。如這些環(huán)節(jié)全部由生產(chǎn)企業(yè)獨立完成，會造成過量的資源消耗，且難以實現(xiàn)。因此，國內(nèi)外市場縫制設備的銷售，仍然主要依靠區(qū)域經(jīng)銷商進行經(jīng)銷的模式來完成。

       部分生產(chǎn)企業(yè)采取直銷模式，該模式主要應用于高科技附加值、高集成類別的產(chǎn)品，因其服務難度、頻率過高，部分生產(chǎn)企業(yè)出于服務、營銷等層面的綜合考慮，對該類體量較大、價格較高的產(chǎn)品直銷模式。部分有研發(fā)、改裝能力的經(jīng)銷商加快向生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)變，其產(chǎn)品也采取直銷方式。

       2.經(jīng)銷商模式概況及利弊分析

       作為行業(yè)最傳統(tǒng)的銷售模式，經(jīng)銷模式一般分為一級經(jīng)銷、二級經(jīng)銷或省級經(jīng)銷、市級經(jīng)銷、縣級經(jīng)銷，部分國際品牌設有中國總代。產(chǎn)品通過經(jīng)銷商經(jīng)銷，利用區(qū)域分銷。據(jù)測算，國內(nèi)銷售的縫制設備，有80%以上是通過經(jīng)銷模式來完成。從有利角度來看，區(qū)域市場內(nèi)，經(jīng)銷商更了解下游客戶發(fā)展情況，更能準確掌握客戶的需求點，也幫生產(chǎn)企業(yè)分擔了絕大部分的服務職能。數(shù)十年來，產(chǎn)銷雙方不僅實現(xiàn)了合作共贏，更逐漸摸索并磨合出了相對完善的合作機制和體系。

       不利的一面是，一級經(jīng)銷商、省級經(jīng)銷商中批發(fā)分銷的角色，與生產(chǎn)企業(yè)高度重合。近年來，經(jīng)銷商不僅作為設備“中轉(zhuǎn)站”的職能被日益削弱，生產(chǎn)企業(yè)更看重的是經(jīng)銷商開拓市場的能力。此外，作為市場第一線，經(jīng)銷商能夠收集、匯總市場的需求信息和變化從而轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)企業(yè)，但信息量過大且過于碎片化，使得個性化的需求與生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)之間的矛盾日益突出。

       3.直銷模式概況及利弊分析

       隨著縫制設備近年來“量減價增”的趨勢，模板機、縫制單元、縫制工作站、甚至整套生產(chǎn)流水線等高科技附加值、高集成類別的產(chǎn)品日益增多，部分生產(chǎn)企業(yè)選擇采取直銷模式。此外，生產(chǎn)企業(yè)也會根據(jù)品牌用戶的個性化需求，直接對接終端用戶。在國內(nèi)，直銷模式占行業(yè)銷售額的比例在5%以上，且近年來有上升趨勢。同時，部分經(jīng)銷商加快向制造轉(zhuǎn)型，根據(jù)下游用戶需求，進行設備的改裝、研發(fā)、制造，形成自有品牌并進行跨區(qū)域的銷售經(jīng)銷，甚至有經(jīng)銷商已經(jīng)著手海外市場的拓展。

       從有利的角度來看，相較于經(jīng)銷模式，直銷完全由生產(chǎn)企業(yè)主導，對客戶的服務也更為直接，尤其是在需求響應方面更為快速，契合下游亟須個性化定制服務的賣點。中間環(huán)節(jié)的減少，也相應地降低了銷售成本和價格。

       而不利的一面是，設備推廣方面，直銷企業(yè)大多采用參展、區(qū)域個展的形式進行，難以實現(xiàn)信息渠道的最大化。企業(yè)承擔全部的售后和服務職能，負擔較重。

        4.其他模式

       下游產(chǎn)業(yè)的快速洗牌，加之宏觀環(huán)境對傳統(tǒng)制造業(yè)的限制，以及淘寶等線上快速轉(zhuǎn)款的需求等諸多因素，導致服裝、鞋帽等縫制設備下游產(chǎn)業(yè)中的中小微型企業(yè)更替加速，市場上二手設備迅速增量，部分經(jīng)銷商開始跳出品牌經(jīng)銷，改為主要經(jīng)營二手設備的買賣。

       受互聯(lián)網(wǎng)等線上交易模式的影響，部分零部件、電控生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商開始嘗試線上銷售，少數(shù)整機企業(yè)則采取線上租賃的方式進行了試水。

       下游產(chǎn)業(yè)從東南沿海向欠發(fā)達地區(qū)的轉(zhuǎn)移，催生了行業(yè)商貿(mào)新的營銷模式——從“銷售設備”到“銷售技術(shù)”：東南沿海的經(jīng)銷商以生產(chǎn)診斷、設備改造技術(shù)等方式，與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接地區(qū)的經(jīng)銷商合作，共同為客戶提供增值服務。

       近兩年來，部分生產(chǎn)企業(yè)將“眾籌模式”此入到縫制機械行業(yè)，采取銷售商根據(jù)市場需求提前下單，眾籌資金進行設備研發(fā)生產(chǎn)的模式，將設備利潤、服務范疇根據(jù)出資額度進行重新劃分，成為一種新的銷售模式嘗試。

       商貿(mào)行業(yè)面臨的幾點挑戰(zhàn)

       1.生產(chǎn)企業(yè)營銷模式調(diào)整促進商貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型

       隨著近年來行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢和品牌知名度的迅速提升，他們將營銷提升到了新的高度，加快了營銷理念的變革，從傳統(tǒng)的“大水漫灌”改為“精準滴灌”。如：近年來，整機以大區(qū)式劃片為主導，迅速建立、健全直屬于生產(chǎn)企業(yè)的銷售團隊。杰克等整機生產(chǎn)企業(yè)及鮑麥克斯等電控生產(chǎn)企業(yè)還設立了龐大的售后服務架構(gòu)，通過服務熱線、網(wǎng)絡等手段，直接與終端用戶對接。杰克、美機等規(guī)模企業(yè)在經(jīng)銷商“增量”的前提下，更對經(jīng)銷商的綜合實力進行篩選，從中選取有市場拓展能力、配套服務體系較為完備的優(yōu)質(zhì)資源進行深度合作。

       由于可選擇品牌范圍縮小，優(yōu)勢品牌更易于推廣，經(jīng)銷商領(lǐng)域開始向優(yōu)勢品牌靠攏。“品牌”再次成為炙手可熱的優(yōu)質(zhì)資源，也給了生產(chǎn)企業(yè)更多的選擇權(quán)和主動權(quán)。統(tǒng)計來看，近年來無論是價格制定、營銷手段、推廣政策等，國內(nèi)主要生產(chǎn)企業(yè)在廠商合作中基本占據(jù)強勢的主導地位，經(jīng)銷商不同程度上成為生產(chǎn)企業(yè)的銷售過程中的執(zhí)行機構(gòu)和輔助機構(gòu)。

       2.廠商聯(lián)動新模式加快打造戰(zhàn)略共贏體系

       在生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整營銷模式的同時，針對市場需求的快速變化，生產(chǎn)、銷售雙方也進行了積極的應對，廠商聯(lián)動出現(xiàn)了新的方式：一是除部分有技術(shù)儲備和改裝能力的經(jīng)銷商會自主消化用戶需求外，大部分經(jīng)銷商加強了與廠商合作響應用戶需求的力度，經(jīng)銷商的“橋梁”作用進一步提升；二是在生產(chǎn)企業(yè)主導的促銷、掃街、服務等環(huán)節(jié)中，經(jīng)銷商給予了全力的配合和支持，從市場存量中挖掘了替在商機；三是廠商合作走向深化，生產(chǎn)企業(yè)在定期舉行產(chǎn)品技術(shù)培訓的基礎上，從合作商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營管理、組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等各層面入手，進行了相應的培訓，有力地提升中了商貿(mào)企業(yè)的整體實力。

       3、下游需求變化考驗商貿(mào)企業(yè)應變與轉(zhuǎn)型能力

       一是伴隨中國人口紅利消失及服裝等產(chǎn)業(yè)快速向東南亞轉(zhuǎn)移，縫制設備內(nèi)需將持續(xù)低迷；二是智能化、自動化等高端機電一體化縫制設備熱銷，對經(jīng)銷商服務能力提出了更高要求；三是終端消費者對服裝、鞋帽、箱包等產(chǎn)品的個性化需求，倒逼設備使用者進行生產(chǎn)流程的再造，用戶對縫制設備的差異化需求和對服務響應要求的提升，成為設備經(jīng)銷商新的考驗；四是我國東南沿海紡織服裝等產(chǎn)業(yè)向中本部欠發(fā)達地區(qū)轉(zhuǎn)移，形成了新的設備市場和增量，轉(zhuǎn)移陳地的經(jīng)銷商供熱發(fā)展壯大，部分轉(zhuǎn)移地的經(jīng)銷商跟隨轉(zhuǎn)移，與當?shù)亟?jīng)銷商促成新的合作。

       4、互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)推動商貿(mào)行業(yè)變革

       互聯(lián)網(wǎng)等先進交互信息技術(shù)的加速應用和普及，對傳統(tǒng)營銷模式帶來了巨大的沖擊，使得設備銷售的利潤在公開后日漸萎縮。同時，互聯(lián)網(wǎng)及其線上交易平臺，為用戶帶來了更多的選擇項，打破了縫制設備經(jīng)銷模式的地域限制。可以預見，未來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用的繼續(xù)深入，以及縫制設備本身“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷成熟，經(jīng)銷商只要創(chuàng)新變革，還是充滿發(fā)展機遇。典型案例如：

       福誠公司打造了立足服務下游行業(yè)的全新“互聯(lián)網(wǎng)+”金融平臺，著力解決用戶的融資痛點，帶動縫制設備銷售；杰克與“來租啦”合作，以租賃的形式直接對接終端消費者；還有家用機網(wǎng)上銷售、仕德偉利用互聯(lián)網(wǎng)打造零件線上采購超市等等。

       商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向

       “十二五”以來，骨干商貿(mào)企業(yè)與時俱進，因勢利導，緊跟行業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐 ，進行了踴躍的探索和嘗試，尤其在主業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型、服務轉(zhuǎn)型及新技術(shù)應用轉(zhuǎn)型等層面取得了階段性成效，為國內(nèi)廣大經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型提供了有益的參考和借鑒。

        1.主業(yè)轉(zhuǎn)型升級模式與建議

       （1）主業(yè)轉(zhuǎn)型

       在銷售過程中，通過與客戶緊密接觸，廣泛收集用戶對縫制設備的使用感受和實際需求，精準歸納后找出當前設備的薄弱環(huán)節(jié)逐一攻關(guān)，并將該類產(chǎn)品進行量化生產(chǎn)，完成從經(jīng)銷商到生產(chǎn)商的轉(zhuǎn)型。

       如：從新迅達轉(zhuǎn)為瓊派瑞特，從祥泰到智谷，從華陽到華辰，從時代到志遠，一線銷售的經(jīng)驗和豐富的用戶實際生產(chǎn)反饋信息，讓這些新興的企業(yè)更能把握住用戶的需求。以智谷為例，企業(yè)立足服裝生產(chǎn)流水線，全程跟蹤并加以優(yōu)化。通過品質(zhì)改善、效率提升、轉(zhuǎn)件加培訓等技術(shù)將整條生產(chǎn)線所需用的全部設備進行逐一改造成為更加貼合用戶需求的縫制解決方案

       （2）建議

       從銷售轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)，首先，企業(yè)性質(zhì)將發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，這需要企業(yè)提前做好基礎工作。其次，要擁有充足的需求儲備，提前預判好轉(zhuǎn)型后的市場，并要建立完善的、可持續(xù)的需求收集渠道。第三，需求有專業(yè)的人才隊伍和研發(fā)團隊，同時要有足夠的資金儲備。

       2、技術(shù)轉(zhuǎn)型升級模式與建議

       （1）技術(shù)轉(zhuǎn)型

       隨著用戶對縫制設備自動化、智能化及減員增效需求的增多，商貿(mào)企業(yè)依托先進的技術(shù)積累、豐富的設備附件加裝和改造經(jīng)驗，進行技術(shù)轉(zhuǎn)型并將之打造成為核心競爭力，開始為服裝用戶改裝、開發(fā)自動化設備。

       如：恒利從自身專注的制傘設備進行技術(shù)改造研發(fā)，逐步向家紡、旗袍等專機甚至縫制單元延伸，并積極借助外力，與多家大專院校形成合作。目前已形成收集下游需求——確定設備改造方向——院校配合研發(fā)——生產(chǎn)設備優(yōu)化落地的整套技術(shù)改造體系。合肥兄弟通過自身對下游生產(chǎn)工藝的掌握和技術(shù)的累積，針對下游不同用戶以及各種款式，面料和生產(chǎn)需求，以經(jīng)銷品牌的設備作為母機進行加裝，通過技術(shù)改造，采取拖輪、壓腳、送布牙等部件的加裝或修改，增加設備的適用性和專用性。

       （2）建議

       建議中小型經(jīng)銷商可以先從常規(guī)設備的技改、加裝入手，從而增加設備的性能和功效，實現(xiàn)由易到難的逐步轉(zhuǎn)型。目前，縫機行業(yè)正往自動化、智能化、數(shù)字化方向飛速發(fā)展，商貿(mào)企業(yè)可以因企制宜，從各自市場需求出發(fā)，為客戶提供量身定做進行設備改裝和技術(shù)升級。應該注意的是，產(chǎn)品研發(fā)需求遵循應用和需求的反向匹配而展開。

       3、服務轉(zhuǎn)型升級模式與建議

       （1）服務轉(zhuǎn)型

       從以設備交易為主要工作內(nèi)容和目標的銷售商向提供服務支持和增值服務的經(jīng)銷服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、整合下游資源、增強市場競爭力的新模式。如：

       蘇州華隆創(chuàng)新了服務載體，通過創(chuàng)立區(qū)域服務協(xié)會團體，將客戶的設備主管和機修人員納入其中，定期有針對性地開展設備技術(shù)培訓、生產(chǎn)工藝交流、對外參觀互動等多種形式的專題活動，有效地整合了當?shù)厥袌龅目蛻糍Y源，實現(xiàn)了需求對接的實時掌握。因當?shù)乜蛻舸罅哭D(zhuǎn)移，福建眾利在收縮自身銷售業(yè)務的同時，將“銷售設備”向“銷售服務”轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)為向中西部經(jīng)銷商提借技術(shù)服務支持的新型運作模式。通過自身熟悉的客戶領(lǐng)域的發(fā)展軌跡，眾利梳理出客戶生產(chǎn)工藝和設備需求的共性點，以技術(shù)服務的模式與轉(zhuǎn)移承接地的經(jīng)銷商進行合作。

       （2）建議

       以服務來實現(xiàn)增值，這是當前行業(yè)設備銷售過程中被普遍采用的有效方式。在設備質(zhì)量、性能差距日趨縮小的當下，誰能夠提供更豐富、更有效、更具有價值傳遞的服務，誰就更能贏得客戶的青睞。各經(jīng)銷商可以根據(jù)本區(qū)域客戶的實際情況，有選擇性走差異化服務道路。但要注意的是，隨著人工成本的增長，服務成本已經(jīng)成為銷售過程中很大的支出部分，要避免陷入“免費服務、終身保修”等惡性競爭之中。

       4、新技術(shù)應用轉(zhuǎn)型升級模式與建議

       （1）新技術(shù)應用轉(zhuǎn)型

       伴隨著縫制設備技術(shù)的快速發(fā)展，商貿(mào)企業(yè)正在與時俱進，借用成熟的外部先進技術(shù)和體系，對傳統(tǒng)的設備銷售進行創(chuàng)新提升，取得明顯效果。

       如：福誠打造的全新“互聯(lián)網(wǎng)+”金融平臺，不僅在設備層面為客戶提供支撐，更將服務范疇延伸至客戶生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，尤其著力解決用戶的融資痛點；除了在設備銷售過程中充分借鑒先進的電商模式外，仕德偉還與百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展深度合作，通過信息化手段，為客戶提供增值的“數(shù)據(jù)診斷”服務，覆蓋其設計、生產(chǎn)、物流、銷售、售后、信息收集反饋的全過程；福誠牽手美國甲骨文公司，引入設備生命管理體系，以“服裝智慧生產(chǎn)”為導向，通過整合前沿科技和設備，為客戶提供整套信息化服務，其中包括“IT整體規(guī)劃”、“信息化管理咨詢”、“應用軟件開發(fā)”等諸多服務項目。

       （2）建議

       利用“大數(shù)據(jù)”，開展“微營銷”，通過設備為載體收集用戶生產(chǎn)信息打造云端數(shù)據(jù)庫……針對當前新技術(shù)和應用在縫機行業(yè)的不斷推進，在專注于縫制銷售的基礎上，更應不斷借鑒、吸收，使之成為商貿(mào)企業(yè)能夠支配并能為用戶帶來價值的服務能力。

       發(fā)展建議

       1.積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

       當前，商貿(mào)行業(yè)迫切需求轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，調(diào)整經(jīng)營方式，認真思考為下游提供什么樣的設備、服務、技術(shù)支持，努力抓住客戶發(fā)展痛點，滿足其對產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價格、售后服務等多層次需求。同時，傳統(tǒng)經(jīng)銷運營模式已無法適應現(xiàn)代市場環(huán)境變化所帶來的不確定因素，信息化、智能化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式將成為企業(yè)的主流，一個新的銷售模式及具有高附加值服務的時代已經(jīng)來臨。商貿(mào)企業(yè)要從“以客戶為中心”向“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)型，要從單純“賣設備、修設備”向客戶提供增值服務延伸，要認清“不是企業(yè)主導市場，而是市場主導企業(yè)”，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，對接和引領(lǐng)市場發(fā)展需求。

       2、努力提供技術(shù)服務能力

       經(jīng)銷企業(yè)一是要從提升現(xiàn)代服裝精益生產(chǎn)水平著手，學習IE工業(yè)工程專業(yè)技術(shù)、服裝生產(chǎn)模板技術(shù)、單件流技術(shù)、PDCS生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集技術(shù)、NET GARMENT 服裝貿(mào)易和制造運作流程及整體設計方案等，引進相關(guān)管理的軟硬件，利用信息化、智能化等先進技術(shù)手段不斷增強服務的本領(lǐng)；二是是注重人才引進培養(yǎng)，積極打造技術(shù)型、服務型管理團隊，提供客戶響應能力，提高綜合服務水平；三是進一步加強與客戶溝通、交流的頻率和強度，第一時間掌握客戶的需求，提升市場把握能力。

       3、積極打造廠商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

       在當前低速增長的市場經(jīng)濟環(huán)境下，廠商已不單純是經(jīng)濟利益關(guān)系，更是產(chǎn)業(yè)鏈上下游緊密相連的重要環(huán)節(jié)。生產(chǎn)企業(yè)有產(chǎn)品資源、技術(shù)優(yōu)勢，商貿(mào)有客戶資源、快速服務和實現(xiàn)銷售優(yōu)勢，兩者互相依托、共同發(fā)展。在廠商合作中，生產(chǎn)企業(yè)需要實時了解產(chǎn)品質(zhì)量情況，不斷實施改進提升；經(jīng)銷商也需要向生產(chǎn)企業(yè)反饋市場及用戶的情況，及時響應客戶需求并提供更好的產(chǎn)品。因此，如何整合資源，打造互利共贏廠商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，強強聯(lián)合形成產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢，將是廠商共同面臨的使命。