行業加速洗牌，大量企業關門，央視都搞不懂了：共享服裝為何舉步維艱？
- （央視財經《交易時間》）今天我們關注共享經濟中的另外一種業態，共享服裝，它分成日常服裝和禮服兩大品類的租賃。2012年共享服裝開始在國外爆發，出現了幾家拔尖的共享租衣平臺，而近些年，國內的共享服裝經濟也慢慢發展起來。馬上過年了，禮服類的租衣生意是否比往常更好一些呢？
春節馬上來臨，隨著各大公司年會的增多，不少企業職員租賃禮服把自己打扮一番，或參與演出或加入聚會；同時，春節的來臨也開啟了傳統的結婚旺季，為了節約時間和空間，不少女士朋友會選擇到城市里的婚紗禮服店進行服裝租賃。
鄭小姐深圳消費者：馬上要結婚了，所以今天過來這邊，然后選一套自己的結婚用的禮服，然后選了一套龍鳳褂。我選擇的租，然后這邊是三天租的，一套的話是2500塊錢。
粟小姐深圳消費者：定制的話，可能幾千到幾萬，如果說要品質比較好的，就是幾萬塊錢價格很高，租的話是幾百到幾千塊錢的衣服就已經很不錯了，這個時候我覺得選租比較劃算一點。
梁泊莎，2015年開始和伙伴一起打理深圳的這家婚紗禮服店。傍晚時分，短短一個多小時，她已經接待了四五位前來租用禮服的客人，她說年底的確會忙一些，但是總體來說，這個行業因為競爭激烈，這些年也不太好做了。
梁泊莎深圳JOSHA婚紗禮服店品牌設計師：輕禮服的話就是1000（元）以下500（元）以上，然后一般的禮服就是1000（元）左右，然后比較重工的話就是4000（元）左右，從2015年開始，然后我們就前兩年的增長是比較快，然后這兩年的話可能是同行開的也比較多，然后就增長緩慢一點。
拍攝期間，趕上梁泊莎的朋友成女士來找她，作為同行，她也提到了行業這兩年年的艱辛。成女士特意把自己店里有待出租的結婚服裝龍鳳褂帶了過來，希望借著朋友店里今天不錯的客流量，提高衣服的出租率，從而達到資源共享。
成曉瑜深圳某婚紗禮服店負責人：現在店也開得會比較多，我們的服裝大部分很多時間都閑置的，所以我希望拿那服裝過來，可以給她店里面更多的一些展示，能出租率能更高。
在廣州中心區，記者見到鄒峰時，他介紹說年底是比平時忙碌些，企業在全國開了60多家店，每家店配備了300-500件晚禮服和小禮服，這在同行中算是服裝總量較多的，但是3年下來，禮服的采購和維護成本居高不下，企業還是沒能實現盈利。
鄒峰廣州我來妝科技有限公司董事長：固定的會員數量就十萬，它是一個流量概念，真正的會員也有兩三萬會員了，這個會員對于我來裝平臺未來的發展過程數量還是不夠的。目前來說每個店從賬面上三張表來看是沒有盈利的，都是虧損的。但是目前我們的投入的主要是后臺投入，前臺經營投入是沒多少的。
日常服裝租賃加速洗牌大量企業倒閉關門
婚紗和禮服的租賃普遍為低頻消費、規模相對較小且分散，與之不同的是，如今的日常服裝租賃則把業務拓展到了互聯網平臺上，這些年國內陸續涌現出多啦衣夢、衣二三、女神派等共享租衣平臺，國內格局基本進入穩定發展期。但是，對于這些企業來說，它們的日子又過得如何呢?
2015年開始，國內市場出現了不少共享衣櫥平臺，也有一些平臺由禮服租賃轉向日常服裝租賃，有的企業將服裝租賃業務遷移到互聯網平臺，也是看中了互聯網在營銷層面的獨特魅力。這其中，除了本土的租衣平臺，也不乏這兩年進入中國市場的外國企業。
鄧敬來托特衣箱(中國)聯合創始人：我們現在每個月的會費是499塊錢一個月，然后客人是可以每次都可以拿到三件衣服和兩件的配飾。然后她們只要她們還了，她們又可以再拿另外的三件衣服和兩件的配飾，||在過去的三個季度，我們平均每個季度的會員量都在大概50%左右的速度在增長。
鄧敬來說，他們的團隊有專業的著裝顧問，把不同款式的衣服和配飾搭配好，再將這種成套的服裝租給客戶，客戶只需要通過APP，繳納固定月費，就可以無限次地享用租衣服務，還衣服只要把衣物快遞回公司，他們再把穿過的衣物送往干洗中心，進行全面的清洗和消毒，就可迎接下一個會員的下單。但記者嘗試詢問企業的盈利狀況時，很多都表示不方便透露。
董嘉鵬中國服裝協會產業經濟研究所副所長：共享服裝的主要定位的產品有兩個受眾群，一個是有臨時需求，但沒有購買需求的這樣一個群體；第二個是能夠希望用更低的價格享受更多服裝的這樣一個群體，其實這兩個群體總體來說還是全社會的一個小眾。共享服裝，因為需求受眾很小，所以盈利能力有問題。
其實，除了頭部的一些共享衣櫥平臺還在頑強地開拓市場，這些年來，已經有不少的共享服裝企業陸續退出，它們或倒閉，或改變了企業的主營方向。王軍軍，在服裝行業從事了13年，前幾年，他的一位朋友找到了他，希望能一起從事共享服裝的生意，于是，王軍軍在接下來的幾年時間里負責企業商業模式的搭建，后來，他們放棄了常衣共享這塊的業務。
王軍軍某服裝企業業務運營官：我們發現在經營當中，我會面對遇到很多難以跨越的障礙。你像服裝，它直接接觸人體的皮膚，所以說每次的話你要做消毒，包括其干洗的一些售后，所以再加上你如果款式比較少，別人的選擇面比較少的話，她們（客人）也不太愿意去接受這個業務。
無獨有偶，在福建廈門，黃安妍，作為一家形象設計企業的負責人也告訴記者，幾年前他們就開始嘗試日常服裝的租賃了，剛開始客戶都覺得很新鮮，可是慢慢問題就出現了，大部分會員只能接受新衣服，所以導致企業積壓了大量庫存，資金周轉困難，最后只能停止了日常服裝租賃的業務，轉向以形象設計為主的營業模式。
黃安妍福建廈門禧芙4D形象空間創始人：成衣這邊的共享，我剛做了三個月就砍掉沒有做了，是因為有很多人就不愿意穿別人穿的衣服，我們當時的成衣已經做到500套的規模，其實還算比較大了。
國泰君安證券的統計顯示，共享服裝行業經過幾年洗牌期后，大量企業倒閉，被迫改行。目前重要參與者已經基本穩定，主要有：衣二三、女神派、托特衣箱、衣庫、美麗租。除包月收費外，這些平臺也通過二手服裝銷售、延展外圍電商的體系來構建多方位的收入渠道。
衛生成共享服裝痛點企業多元化應對
相比禮服租賃，日常服裝租賃的受眾更寬，日常服裝租賃成為租衣平臺的主流，美國租衣鼻祖RTR就是在開啟日常服裝租賃以后才實現盈利的。盡管目前大部分租衣平臺還沒有盈利，國內的租衣平臺還處在培育客戶的階段。這個行業面臨的發展瓶頸有哪些？相關企業又是如何積極應對的？
采訪中記者發現，日常服裝租賃目前面臨的發展難題還不算少：年輕人追求個性化和企業供應能力不足，巨大的物流和售后的洗滌消毒成本。業內人士表示，首當其沖的還是共享衣服的衛生問題。據統計，共享租衣平臺每件衣服大概會流轉20-30次，包月租衣平臺上的流轉率則更高，這就意味著這些高流轉率的服裝將面臨著更多衛生方面的問題。
粟小姐深圳消費者：我覺得貼身的衣物還是自己的比較好，比較日常的一些衣服，別人穿過了最后怎么樣，我覺得不是太容易保證的。
鄭小姐深圳消費者：對我來講我還是個人我還是挺放心的，但是也有身邊也有朋友她不太愿意接受這種，她可能總會覺得這個衣服是別人穿過的，然后她會總對衛生這方面她會有擔憂。
面對消費者最關心的服裝的衛生問題，企業紛紛表示，目前租出去的服裝回來后會馬上送到合作的干洗店，有的企業也建立了或者正打算建立自己的干洗消毒中心。
鄒峰廣州我來妝科技有限公司董事長：我們今年就要做整個的全國的一個服裝管理中心，完全我們獨立投資，服裝管理中心除了干洗以外，我們還要對一些小禮服和一些大的禮服的修復，這是我們后臺一定要做的。
鄧敬來托特衣箱(中國)聯合創始人：我們最近推出了一個用食品類的一種清潔標準，用一種集約化的工業化的模式來做了密封式的臭氧的清理過程。它是通過一種氣體來去做瞬間的這種殺菌的消毒。
速途研究院2017年底發表的報告顯示，從2016年到2020年，我國服裝市場規模每年有10%左右的增速，到2020年將突破2萬億元。巨大的服裝市場空間為“共享衣櫥”提供了肥沃的發展土壤。羅建光，他所帶領的團隊的日常工作就是收集會員的反饋。會員在體驗完衣服后，會針對是否合身寄回詳盡的反饋表，他們則根據每套衣服身上的200個統計數據，通過算法的改進升級，以確保這位用戶今后拿到衣服的合身率能夠持續提升。
羅建光托特衣箱(中國)首席技術官：過去的一年多時間，我們把合身算法改變了非常多，改進了很多。從一開始可能用戶每收到四五件衣服，就會有一件不合穿的這件衣服，就相當于浪費了。現在的話我們通過算法的優化，現在可能每十件二十件衣服里面才會遇到一件衣服可能合身有問題。
在拓展渠道方面，從通過大數據提升客戶體驗感以增加對平臺的粘性，還有的企業也通過一條龍的方式，來增加會員數量，從而多渠道增加自身收入，這其中就包括服裝租賃中贈送免費化妝、形象搭配、會員可享用有折扣的美容美體服務，還有的，則是通過沙龍的形式吸引客人到店消費。
黃安妍福建廈門禧芙4D形象空間創始人：我一年做了99場的公益沙龍，每一次沙龍都會有人來，最低會20個人多的時候會50個人，大部分客戶都通過沙龍來做引流。四、企業陸續獲融資強者恒強行業前景不明朗
雖說國內共享租衣的市場還沒有完全打開，但2016年后，共享衣櫥項目開始接連受到資本關注，獲得大筆融資。具體情況如何？這是否意味著共享租衣平臺的發展具有可行性？我們從中又可以發現哪些投資機會？繼續看報道：
2018年下半年，會員制時裝共享平臺衣二三宣布完成新一輪融資，由阿里巴巴戰略投資，而之前的C輪融資，是2017年的9月，阿里巴巴創新投等投資的5000萬美元。成立短短兩年多的時間，先后獲得多輪融資，投資方包括阿里巴巴、軟銀中國資本、紅杉、金沙江創投等等，累計融資金額數億美金。同樣在2018年下半年，女神派獲得B輪及B+輪融資達3000萬美金，大大超過其在2017年2月份獲得的1800萬美元的A輪融資，同時，衣庫也于2018年完成800萬元的天使輪融資；此外，2017年3月份，多啦衣夢獲得由君聯資本領投的1200萬美元的A+輪融資。2017年，整個行業的融資近6個億人民幣。
張波深圳市德海資本管理有限公司總經理：這四個共享衣食住行其實開始的時間都差不多，我們看到在美國都差不多從2009年開始的，那么到現在為止為什么只有食和行這塊成功了，那么衣和住這一塊都是很小的企業，而走得也，目前走得都是磕磕絆絆的，那么也是這方面的原因，所以我對這個行業整體上也還是比較謹慎的。
業內人士表示，從最近公布的數據來看，行業的前三家拿到了相對較大金額的融資，因此可以看出共享服裝行業已慢慢進入到強者恒強的階段。行業已經完成了洗牌期，剩下的是相對有著優質運營能力和大量數據資源的企業，行業或將在投資機構的助推下，迎來增長期。
董嘉鵬中國服裝協會產業經濟研究所副所長：普通消費者應該更關注投資這一類企業的已經上市公司和實體企業，像阿里嘗試著對衣二三的投資，既完成它的整個企業的版圖設計，其實也實現了它自己的一個服裝體系的再閉環的問題，因為它有它的供應能力和它數據的消費能力，可能這是一個可以關注的機會。