車間流水線上的博士——生產(chǎn)永遠(yuǎn)是一道難過(guò)的坎？
- 《金融時(shí)報(bào)》近日?qǐng)?bào)道，廣東佛山某服裝廠面臨一個(gè)問(wèn)題，工廠從印尼的一家公司獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的500萬(wàn)美元（約3353萬(wàn)人民幣）訂單，但工廠103名員工中只有2/3春節(jié)后返回崗位。工廠能接到了數(shù)量可觀的訂單，但管理者卻并沒(méi)有想象中那么開(kāi)心，這是為什么？
上圖：中國(guó)的制造業(yè)雖然發(fā)達(dá)，但工廠并不是象牙塔，產(chǎn)品的技術(shù)再前沿，要大批量變現(xiàn)為市場(chǎng)，生產(chǎn)永達(dá)是一道難過(guò)的坎！
博士為什么要親自下流水線做工人？
下午3點(diǎn)，周琨準(zhǔn)時(shí)關(guān)掉了辦公室的電腦。幾個(gè)小時(shí)前，他還在實(shí)驗(yàn)室做著視覺(jué)定位技術(shù)的研究，還沒(méi)來(lái)得及更換身上穿的拉夫勞倫POLO杉，他就開(kāi)上了車，從深圳南山趕往東莞長(zhǎng)安的工廠——他馬上要轉(zhuǎn)換另一個(gè)角色。
上圖：流水線的博士。
白天，周琨是深圳一家視覺(jué)傳感器公司的CEO，他在這里帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)研究著尖端的視覺(jué)定位技術(shù)。員工們?cè)u(píng)價(jià)他：儒雅、好好先生、有學(xué)者氣質(zhì)。
下午，周琨則要化身工頭，在東莞的流水線上參與生產(chǎn)制造。
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，深圳已經(jīng)出現(xiàn)了一批這樣的高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)群體，上能進(jìn)實(shí)驗(yàn)室做研究，下能到工廠擰螺絲。隨著產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越成熟，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，“能文能武”成了深圳做硬件創(chuàng)業(yè)的標(biāo)配。
一、批量、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)才是王者？
鄭廠長(zhǎng)挺直了身體，他已經(jīng)在廠房門口等待已久，周琨一下車，他便迎接了上來(lái)。在鄭廠長(zhǎng)眼里，這位文化人管理工廠非常強(qiáng)硬，比他之前所服務(wù)的客戶都要更為苛刻，容不得生產(chǎn)過(guò)程中的一絲差錯(cuò)。
周琨面無(wú)表情，巡視著流水線上的工人，著急的時(shí)候，他還會(huì)親自直接上手?jǐn)Q螺絲。鄭廠長(zhǎng)形影不離地陪同著周琨，因?yàn)橹茜铝怂烂睿绻l(fā)現(xiàn)有工人沒(méi)有按規(guī)則操作，就要罰廠長(zhǎng)100元。
2018年，周琨決定把他研究的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，他將創(chuàng)業(yè)的地點(diǎn)設(shè)在了深圳，并在幾十公里外的東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)租了一條產(chǎn)線，用以生產(chǎn)體感攝像頭、激光雷達(dá)等設(shè)備。公司出貨量已經(jīng)達(dá)到了幾十萬(wàn)臺(tái)，電視公司、掃地機(jī)器人等廠商都在購(gòu)買他的設(shè)備。
“你以為可以像教授一樣歲月靜好地搞研究，其實(shí)現(xiàn)在大部分時(shí)間要在工廠擰螺絲。”周琨對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f(shuō)。
雖然珠三角雖然制造業(yè)發(fā)達(dá)，但工廠并不是象牙塔。技術(shù)理論即使前沿，要讓技術(shù)變現(xiàn)的話，生產(chǎn)并不是一件容易度過(guò)的難關(guān)。
對(duì)于絕大多數(shù)博士們來(lái)說(shuō)，西裝革履，充滿科幻的場(chǎng)景會(huì)在這里灰飛煙滅，剩下的只有一臺(tái)臺(tái)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)設(shè)備以及流水線上的廠哥廠妹。但這可能是離成功最近的一次機(jī)會(huì)，誰(shuí)都不愿意繼續(xù)端著。
周琨崇拜的是深圳大疆。這家公司的CEO汪滔帶著絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的飛控技術(shù)，通過(guò)深圳的產(chǎn)業(yè)鏈快速成為了無(wú)人機(jī)領(lǐng)域巨頭。
周琨也曾經(jīng)以為，有技術(shù)就能橫掃一切。他研究的是視覺(jué)定位傳感器，能夠精確定位到亞毫米級(jí)別，同時(shí)也能在很大的空間范圍內(nèi)進(jìn)行定位。
但對(duì)于買單的客戶來(lái)說(shuō)，這些都不是最吸引人的地方。
在幾年前，周琨在研發(fā)樣機(jī)的時(shí)候，關(guān)心的核心元素是測(cè)量距離、幀率、精度等測(cè)量指標(biāo)，只要這些數(shù)值能夠超越同行，他便會(huì)高興地跳起來(lái)。
但有一天，周琨信心滿滿地把技術(shù)方案給客戶展示的時(shí)候，對(duì)方只回復(fù)了一句話：“我只關(guān)心你這東西能不能批量穩(wěn)定制造出來(lái)”。
“我當(dāng)時(shí)都懵了，我聽(tīng)不懂客戶在說(shuō)什么，什么叫批量穩(wěn)定制造？”周琨說(shuō)。
批量穩(wěn)定制造，通俗理解就是量產(chǎn)。一款產(chǎn)品在上市之前，會(huì)經(jīng)歷研發(fā)、測(cè)試、試產(chǎn)、量產(chǎn)等幾個(gè)階段，量產(chǎn)意味著產(chǎn)品和制造之間已經(jīng)形成了完美的契合度，能夠給客戶穩(wěn)定交付產(chǎn)品。
不久前，vivo執(zhí)行副總裁胡柏山曾對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f(shuō)，他們?cè)诓少?gòu)元器件上，首先考慮的技術(shù)上要能夠大批量生產(chǎn)，其次才是價(jià)格，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是百萬(wàn)級(jí)的消費(fèi)者，穩(wěn)定的技術(shù)才是最關(guān)鍵的。
騰訊AI加速器負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f(shuō)，他們挑選、扶持的項(xiàng)目，除了技術(shù)成熟，產(chǎn)品能批量生產(chǎn)也是會(huì)考慮的一個(gè)重要因素。
但對(duì)于博士們來(lái)說(shuō)，這可能是最艱難的環(huán)節(jié)。研發(fā)技術(shù)可以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但要真正轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，必須有與之匹配的強(qiáng)大制造能力才行。
流水線工人的管理，是車間的大問(wèn)題。
比如廠里的工人們會(huì)在攝像頭拍不到的地方偷偷玩手機(jī)，但生產(chǎn)線是不能產(chǎn)生靜電的。另外員工在產(chǎn)線上出了問(wèn)題之后，可能會(huì)故意隱瞞，不會(huì)第一時(shí)間匯報(bào)，最后錯(cuò)失補(bǔ)救的良機(jī)。
95后、00員的員工的思維方式也是50歲的王云龍不能理解的。“干著干著突然就走了，工程師用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就可以留得住，但這些年輕的工人，物質(zhì)誘惑也不行，精神誘惑也不行。”王云龍說(shuō)。
讓他印象最深的一次事件發(fā)生在幾年前。當(dāng)時(shí)在工廠里面招了很多工人，這些工人按地域會(huì)分成有兩派，一派是皖南，還有一派是湖北。兩派之間經(jīng)常鬧矛盾，生產(chǎn)總監(jiān)為了搞平衡，經(jīng)常在兩派之間收取好處，工廠氛圍變得烏煙瘴氣，工人們的情緒嚴(yán)重影響了生產(chǎn)秩序。
王云龍實(shí)在搞不定了，最后提拔了一名生產(chǎn)主管來(lái)替換之前的生產(chǎn)總監(jiān)，全權(quán)交給他管理。新的總監(jiān)上任后效果立竿見(jiàn)影。他上任后的第一件事，就直接把皖南和湖北兩派的帶頭人開(kāi)除，隨后對(duì)著下面上百號(hào)員工說(shuō)：“你們誰(shuí)有意見(jiàn)，就是跟我過(guò)不去，后果你們自己看著辦。”這一波地域爭(zhēng)斗很快就被平息。
對(duì)于這名硅谷博士來(lái)說(shuō)，不適應(yīng)的地方太多了。王云龍隨后也意識(shí)到，美式管理在接地氣的國(guó)內(nèi)工廠里根本行不通，只有鐵腕才能適應(yīng)工廠的生產(chǎn)之道。在這件事情之后，王云龍將此前他崇尚的美國(guó)管理方式統(tǒng)統(tǒng)廢除，一切按照新的生產(chǎn)總監(jiān)的建議執(zhí)行。
前述的周琨也持同樣的意見(jiàn)，管理工廠態(tài)度一定要強(qiáng)硬。“我跟廠長(zhǎng)定規(guī)則，只要不符合生產(chǎn)規(guī)定，罰廠長(zhǎng)100塊，一開(kāi)始廠長(zhǎng)不愿意，但他也是怕客戶流失，最后就答應(yīng)了。”周琨說(shuō)，不要有博士的架子，該吵的時(shí)候就得吵，結(jié)果顯示，工廠出錯(cuò)的幾率大大降低了。
和王云龍相比，并不是所有博士都把生產(chǎn)線視為另一個(gè)世界，更為入世的常琳則和廠房里的工人們都交上了朋友。
常琳畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，博士還未畢業(yè)他就跟同學(xué)一起創(chuàng)立了樂(lè)聚機(jī)器人。按常琳的說(shuō)法，樂(lè)聚機(jī)器人的技術(shù)主要在于人形機(jī)器人步態(tài)算法，目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先了四年的時(shí)間。換句話說(shuō)，他們的人形機(jī)器人能夠走得又快又穩(wěn)。
樂(lè)聚公司的技術(shù)積累絕大多數(shù)由各個(gè)領(lǐng)域的博士完成，但在剛步入制造業(yè)的時(shí)候，常琳則算是毛頭小將，博士不能解決的事情太多了。
比如調(diào)色。在常琳的公司生產(chǎn)塑料殼的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)，一種白色，它的色號(hào)分很多種，稍微調(diào)差一點(diǎn)點(diǎn)的料就會(huì)有很大的差別，這個(gè)配比跟當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、濕度、氣溫都有很大的關(guān)系。天氣熱的時(shí)候一個(gè)樣，明天變涼了又會(huì)變成一個(gè)樣。
博士們深諳的數(shù)學(xué)公式根本解決不了這樣的問(wèn)題。“我們當(dāng)時(shí)真的完全束手無(wú)策。”常琳說(shuō)。
最后還是產(chǎn)線上有經(jīng)驗(yàn)的老工人拯救了他們。常琳回憶，當(dāng)時(shí)工廠里的老師傅對(duì)這個(gè)事情了如指掌，他說(shuō)不上來(lái)有什么理論支撐，但是一調(diào)顏色就到位了，他們非常驚訝。
在常琳的印象中，博士們是科學(xué)家，工程師則是像工廠里的老師傅這樣的群體。他曾經(jīng)以為，這兩者可以合二為一。
“我們以為自己一方面可以做前沿的算法，一方面也可以了解配料、材料，量產(chǎn)的穩(wěn)定性等等。”常琳說(shuō)，但是機(jī)械這個(gè)行業(yè)的許多內(nèi)容是科學(xué)家不能解決的，必須要像老師傅這樣的工程師來(lái)解決。
“進(jìn)入制造業(yè)后才發(fā)現(xiàn)，不是造出來(lái)酷炫的東西就可以了，人要有敬畏之心。”常琳說(shuō)。
四、富士康模式不是萬(wàn)能的
制造業(yè)的探索之路開(kāi)始了。
富士康和比亞迪是在深圳制造的第一站，但實(shí)際上，這樣的大型公司并不是萬(wàn)能的。因?yàn)橄裰茜龅囊曈X(jué)傳感器這樣的新興設(shè)備，擅長(zhǎng)制造手機(jī)和電腦的富士康們其實(shí)并沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)。“富士康也瞧不上我們，100萬(wàn)臺(tái)在我看來(lái)是大生意，在他們那連項(xiàng)目都立不了。”周琨說(shuō)，曾經(jīng)想過(guò)把生產(chǎn)制造完全外包，自己放手不管，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這是一條行不通的路。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，產(chǎn)品外觀當(dāng)中的塑料殼這些結(jié)構(gòu)的參數(shù)，可以用3D建模。但是真正到工廠開(kāi)模的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)外殼之間互相干涉和遮擋，這個(gè)可能就需要重新進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整。
造不出來(lái)沒(méi)用，如果造出來(lái)不穩(wěn)定，出故障，同樣也不行。
周琨以前在研發(fā)測(cè)試期間做幾千臺(tái)樣品的時(shí)候，零部件的選擇都不會(huì)考慮太多。但是現(xiàn)在要生產(chǎn)大量的設(shè)備，更換一個(gè)電阻或者一個(gè)插頭都變得非常慎重。
“做一千臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和一萬(wàn)臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣，做一萬(wàn)臺(tái)和十萬(wàn)臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)又完全不一樣，這是我的體會(huì)最深一點(diǎn)。”周琨說(shuō)。
因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定規(guī)模之后，小到一顆螺絲都會(huì)引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，對(duì)于生產(chǎn)方來(lái)說(shuō)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，所以必須對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行精挑細(xì)選。
周琨的做法是，跟供應(yīng)商們簽訂苛刻的質(zhì)量保證協(xié)議和飛行檢查規(guī)范。如果出了問(wèn)題或被飛行檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)，供應(yīng)商要負(fù)責(zé)賠償或被罰款。其次是制定一個(gè)嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)審流程，包括勘測(cè)，巡查等。“這對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)一把利劍。”周琨說(shuō)。
能夠量產(chǎn)并不是終點(diǎn)，如果沒(méi)有把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，也會(huì)是一個(gè)天大的災(zāi)難。
周琨生產(chǎn)的激光雷達(dá)主要采購(gòu)方是消費(fèi)電子類公司，它的特點(diǎn)是銷售會(huì)有周期性變化，并不是均勻的出貨量，比如在下半年8、9月份的時(shí)候會(huì)突然出現(xiàn)銷售量的“尖刺”。
“少的時(shí)候兩三萬(wàn)臺(tái)，多的時(shí)候有20萬(wàn)臺(tái)，如果要求一個(gè)月供貨十萬(wàn)臺(tái)，對(duì)我們的生產(chǎn)就是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。”周琨說(shuō)。
在整個(gè)消費(fèi)電子的鏈條當(dāng)中，元器件供應(yīng)商處于相對(duì)弱勢(shì)的環(huán)節(jié)。因?yàn)閺南掠唵蔚匠鲐洠承┬袠I(yè)的采購(gòu)客戶可能會(huì)有6個(gè)月的時(shí)間賬期。
如果備貨不足，往往會(huì)造成兩個(gè)結(jié)果：?jiǎn)适袌?chǎng)，掙不到錢；此外客戶會(huì)質(zhì)疑公司的供應(yīng)能力。
如果備貨太多，也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。如果客戶遇上了市場(chǎng)變化，在這期間突然減少了訂貨量，就會(huì)形成庫(kù)存積壓，對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)金流帶來(lái)極大的影響。
這可能是周琨最為在意的一點(diǎn)。因?yàn)樵谥臉?lè)視危機(jī)中，周琨的公司正是受害的供應(yīng)商之一，他為此耿耿于懷，并把制造的經(jīng)驗(yàn)謹(jǐn)記在心。
最近周琨對(duì)銷售部門提出要求，寧愿犧牲利潤(rùn)，也要盡可能降低賬期，不然對(duì)會(huì)增大公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
“以前瞧不上制造業(yè)，感覺(jué)很低端，但說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在覺(jué)得富士康這樣的公司真是了不起。”周琨在經(jīng)歷了一系列“坑”之后感嘆到。
今年1月，周琨任職CEO的歡創(chuàng)科技完全自主研發(fā)的高精度定位系統(tǒng)通過(guò)了巨頭中國(guó)商飛的驗(yàn)收。這套系統(tǒng)結(jié)合了歡創(chuàng)科技自主研發(fā)的多傳感器融合技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)在大空間范圍內(nèi)，實(shí)時(shí)跟蹤機(jī)械臂末端的六自由度狀態(tài)，并實(shí)現(xiàn)亞毫米級(jí)別的精準(zhǔn)定位。
談起這個(gè)大訂單，周琨眼神中的煩悶頓時(shí)煙消云散。
周琨從象牙塔的研究員化身為了工頭，但目前他的公司正在收獲越來(lái)越多的大客戶訂單，他也正將客戶觸角伸向更為前沿的醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域。最近，他正在引入更多的自動(dòng)化產(chǎn)線。“讓工人操作更簡(jiǎn)單，生產(chǎn)線才更有效率。”
