預(yù)測稱2014年服裝網(wǎng)購率逾八成
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽,用戶購買率達(dá)76.3%。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測,2014年服裝鞋帽品類用戶網(wǎng)購率將逾八成。
服裝市場銷售放緩
網(wǎng)購市場為滿足用戶日趨廣泛的商品需求不斷進(jìn)行品類拓展,其中服裝鞋帽類居高不下。
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2013年,我國服裝類居民消費價格同比上漲2.4%,增速較2012年回落0.9%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價同比上漲2.9%,漲幅較2012年下滑7.1%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價各月漲幅均為近三年來的最低,甚至個別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企業(yè)在促銷方面的力度之大、頻率之密有很大關(guān)系。
另外,2013年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長11.5%,增速較2011年和2012年分別低了13.6個和6.2個百分點是2003年以來的最低。
中國電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為,服裝市場銷售增速相比往年并沒有明顯加快,反而呈現(xiàn)出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢,增速放緩之下,服裝價格漲幅也明顯收窄。
線上線下融合發(fā)展
強調(diào)“到店體驗式消費”的O2O模式也是2013年服裝電商加碼消費體驗的一大利器。傳統(tǒng)服裝企業(yè)依賴革新發(fā)展,服裝電商離不開品牌和質(zhì)量,兩者都要生存發(fā)展,線上線下融合是必然趨勢。傳統(tǒng)服裝品牌做電商之所以能異軍突起,說明了傳統(tǒng)服裝品牌的質(zhì)量和影響力深入人心,導(dǎo)向著網(wǎng)購用戶的選擇。此外,隨著“用戶體驗”概念的不斷加深,電商更加需要發(fā)展線下,提升形象工程。線下試穿、線上下單將成為服裝電商未來發(fā)展的重要趨勢。
比起傳統(tǒng)電商“在線消費”的老模式,O2O可以促使線上線下達(dá)成互利合作的關(guān)系,特別是對于那些在全國擁有成百上千家門店的服裝品牌而言,O2O模式無疑會起到關(guān)鍵性的作用。
長遠(yuǎn)發(fā)展需“修善其身”
2012年服裝品牌利用電商集中清理庫存,而2013年服裝電商的決戰(zhàn)點在于用戶體驗。
不少垂直服裝電商打出了“低價牌”,配合以“屌絲”群體為目標(biāo)的營銷手段,這在短時間內(nèi)聚攏人氣不成問題。
網(wǎng)購用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人們對服裝的品位、氣質(zhì)有所追求。個性化的定制服務(wù)將引起服裝電商的關(guān)注。為不同的用戶提供不同的個性化服務(wù),讓衣服可以因人制宜,滿足更多用戶的需求。
除此之外,隨著網(wǎng)絡(luò)購物深入生活,第三方電子支付規(guī)模顯著增大,交易規(guī)范、信息安全等問題不斷凸顯。服裝電商將加強自身“誠信度”建設(shè),為消費者營造一個交易透明、支付安全的網(wǎng)購環(huán)境,增加用戶黏性。