非典給紡織服裝業(yè)造成了一定的損失，不少企業(yè)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)的狀態(tài)，而作為全省紡織服裝機械銷售龍頭企業(yè)的福誠公司則抓住多數(shù)企業(yè)紡織服裝機械閑置這個難得的時機，派出維修人員主動上門為企業(yè)維修保養(yǎng)設(shè)備，避免了生產(chǎn)旺季維修設(shè)備給企業(yè)造成的損失，又為企業(yè)進入生產(chǎn)旺季作好了準備。更為可貴的是，福誠公司專門聘請了日本的資深技術(shù)人員深入到各紡織服裝企業(yè)，義務(wù)幫助企業(yè)改進工藝流程，傳授管理經(jīng)驗，培訓(xùn)管理和技術(shù)人員。 

    福誠公司在非典時期更注重對企業(yè)的服務(wù)，他們根據(jù)企業(yè)的不同情況，及時安排公司20多名維修人員下到不同的企業(yè)維修保養(yǎng)設(shè)備，為企業(yè)培訓(xùn)維修技術(shù)人員。同時，公司還與日本著名縫紉機生產(chǎn)企業(yè)兄弟公司簽訂協(xié)議，派日本技術(shù)專家來我省為企業(yè)服務(wù)，無論這些企業(yè)是否為福誠的客戶，而這一切都是免費的。記者不禁產(chǎn)生了疑問：這樣做，公司豈不賠本？而公司副總經(jīng)理林宏楠卻說：服務(wù)比推銷產(chǎn)品更重要，幫助他們就是幫助我們自己.