打造制服西服航空母艦創(chuàng)立中國名牌
- ——記大哥大集團有限公司 廣東大哥大集團有限公司是以生產(chǎn)西服為主的大型集團企業(yè)，早在 10年前就開始了制服西服的生產(chǎn)，創(chuàng)建華南最大的職業(yè)服裝研發(fā)中心，不斷地開發(fā)新的服裝面料和符合職業(yè)特點的新潮流的新產(chǎn)品，制服西服在國內(nèi)一直保持著產(chǎn)銷的龍頭地位。 承前啟后已在行業(yè)領(lǐng)跑 1983年，中國改革開放不久。新政策給中國經(jīng)濟注入了活力，誘發(fā)了不少人積蓄多年的創(chuàng)業(yè)沖動。誰也沒想到，就在這一年成立的汕尾保美西服廠，廣東大哥大集團有限公司的前身，會在20年后中國服裝行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化的階段，成為21世紀(jì)制服西服的航標(biāo)，在行業(yè)中有著舉足輕重的地位。 一直以來，就是憑著公司董事長徐保先生一絲不茍的工作態(tài)度和為消費者著想的工作作風(fēng)，“大哥大”在一輪又一輪的市場洗禮中巍然屹立，產(chǎn)品供不應(yīng)求。很多大型百貨公司，如武漢商場等都出現(xiàn)了大哥大西服脫銷的情況。19 91年，大哥大西服在全國重要城市都舉行了“香車大派送”大型營銷活動。按照活動的要求：一個商場只要銷售4000 套大哥大西服，就會在公證員的監(jiān)督下 進(jìn)行抽獎，最高獎是奧迪車。這種熱鬧的場面持續(xù)了很長一段時間。也正是在這個時期，徐家遜(徐保先生四子之一)擔(dān)任大哥大公司總經(jīng)理。 年輕人往住與新思維聯(lián)系在一起，這位年輕的總經(jīng)理為“大哥大” 的經(jīng)營和管理注入了新的活力。徐家遜總經(jīng)理看到眾多西服廠家在正面市場交鋒激烈，而制服卻少有人涉足，雖然大哥大西服在當(dāng)時銷售勢頭相當(dāng)不錯，但是他卻毅然進(jìn)入制服西服行業(yè)。此舉得到廣大企事業(yè)單位的熱情歡迎。為了提高制服西服的生產(chǎn)能力，適應(yīng)市場競爭的需要，199 7 年在保美西服廠的基礎(chǔ)上，組建成立了大哥大集團有限公司。 進(jìn)入21世紀(jì)，大哥大集團生產(chǎn)的制服西服每年以20％的速度增長，一直保持全國制服西服行業(yè)的龍頭地位。徐家遜總經(jīng)理說：“我們將為眾多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終的 目的是將大哥大集團打造成為制服西服行業(yè)的航空母艦”。 誠信經(jīng)營大哥大的市場觀 大哥大從1983年開始就以極快的發(fā)展速度占領(lǐng)市場并得到了眾多消費者的青睞，成為享譽國內(nèi)外的品牌，大哥大集團連續(xù)8年獲“全國服裝銷售收入和利稅總額百強企業(yè)”稱號。在激烈的市場競爭中，大哥大集團是靠何種法寶制勝的呢？徐家遜總經(jīng)理的回答是：誠信經(jīng)營。 目前，大哥大集團下屬有十余家分公司，年生產(chǎn)能力近80萬件套，一個生產(chǎn)能力如此強大的企業(yè)，“誠信” 即是其經(jīng)營理念。 其實無論是在哪一個歷史時期，一個企業(yè)要保持長足的發(fā)展，誠信經(jīng)營都是關(guān)鍵，尤其對于反映文化、時尚的制服西服來說，誠信更為重要。大哥大集團以誠信為本，在給公司創(chuàng)造財富、給消費者帶來舒適的同時，還將“大哥大” 品牌推向了一個更高的層次。經(jīng)過多年的發(fā)展， “大哥大”已成為廣大企事業(yè)單位及消費者心目中的知名品牌，并被廣東省工商行政管理局認(rèn)定為“廣東省著名商標(biāo)”，現(xiàn)正以踏實、穩(wěn)健的形象向“中國名牌” 邁進(jìn)。靠誠信，“大哥大”經(jīng)過了20個春秋仍走在同行的前列；靠誠信，“大哥大”在獲得國內(nèi)人士首肯的同時還得到了海外人士的掌聲 …… 以質(zhì)取勝大哥大的質(zhì)量觀 廣東大哥大集團生產(chǎn)的制服西服經(jīng)過多年的市場洗禮，一直受到消費者的喜愛。 產(chǎn)品的銷售如果要一直保持穩(wěn)定的增長，就不能不沒有長期穩(wěn)定的高質(zhì)量。回首看看，上世紀(jì)80年代初、中期成立的服裝企業(yè)，還有幾家能夠傲立潮頭？大哥大集團在穩(wěn)定正面市場的同時，涉足制服西服行業(yè)，現(xiàn)已成為最高人民法院、最高人民檢察院、國家稅務(wù)局、中國海運集團等幾百家企事業(yè)單位的制服西服定點生產(chǎn)廠家。大哥大集團為什么能夠 吸引這么多的國家機關(guān)、大型企事業(yè)單位的？ 首先，開展周到熱情的售前服務(wù)。利用服裝CAD技術(shù)對招標(biāo)單位全體人員量身，根據(jù)每個人的量身數(shù)據(jù)進(jìn)行個人規(guī)格設(shè)計、下料、裁剪、縫制、定型，保證每一套成品出來后既符合職業(yè)特點，又符合個人身材。 其次，開展處處為顧客著想的售中服務(wù)。大哥大集團確定規(guī)格數(shù)據(jù)后，選購符合招標(biāo)單位訂做服裝要求的面料，做到優(yōu)質(zhì)、環(huán)保，保證符合規(guī)定的理性指標(biāo)，達(dá)到要求的既有成分，想招標(biāo)單位所想，急招標(biāo)單位所急，讓其在享受高品質(zhì)產(chǎn)品的同時享受高標(biāo)準(zhǔn)的全方位的服務(wù)。 再次，開展完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。大哥大集團斥巨資成立服裝美容公司，專門為客戶提供全面的環(huán)保型的回收洗衣服務(wù)，服裝美容公司購置了擁有先進(jìn)水平的干濕、洗滌機械設(shè)備，采用西裝制作的流水工藝，是目前國內(nèi)擁有現(xiàn)代環(huán)保及健康洗滌最新技術(shù)的最大的連鎖服務(wù)機構(gòu)、國內(nèi)僅有使西裝制作后整燙技術(shù)的一家配套齊全的大型洗滌企業(yè)。正是由于大哥大對產(chǎn)品制作和維護(hù)的一絲不茍，向客戶提供一流的服務(wù)，使得制服西服在行業(yè)中的產(chǎn)銷量遙遙領(lǐng)先。 以義取利大哥大的利益觀 企業(yè)作為一個經(jīng)濟實體，毫無疑問是為了追求利潤而存在的。然而，如何處理社會價值與企業(yè)自身價值、企業(yè)自身長久價值與短期價值之間的關(guān)系，卻是攔在目前大多數(shù)企業(yè)面前的一個較大的問題。其實企業(yè)為社會提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為國家財政稅收貢獻(xiàn)了力量，使社會財富總額得到增長，企業(yè)同時獲得較好的聲譽和無形價值，這為企業(yè)做大 做強提供了資金和品牌可持續(xù)動力；企業(yè)自身價值的實現(xiàn)，也使社會財富得到增長，并更好地為消費者服務(wù)提供實力支持。此謂“成人達(dá)己，成己為人”。 在20年的發(fā)展歷程中，大哥大集團公司始終堅持一個理念：企業(yè)從社會掘取財富獲得利潤的前提是要為社會創(chuàng)造更多的財富，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更完美的產(chǎn)品和服務(wù)。僅2002年大哥大集團先后向部分政府部門、企事業(yè)單位提供了50萬套質(zhì)優(yōu)價廉的制服西服、成為廣東省服裝行業(yè)的利稅大戶。大哥大集團先后獲“模范納稅戶”等榮譽。 在社會公益性活動方面，大哥大集團自成立至今積極為社會一些弱勢群體及國家各類賽事提供幫助：先后幫助數(shù)百名失學(xué)兒童實現(xiàn)重返教室的夢想；積極為下崗職工提供就業(yè)機會；贊助九運會500多萬元人民幣。大哥大集團獲得了社會巨大的認(rèn)可和回饋，在業(yè)內(nèi)尤其制服西服行業(yè)得到了消費群體廣泛的認(rèn)可和贊譽，品牌無形價值得到巨大提升，經(jīng) 濟效益十分喜人。 繼承創(chuàng)新大哥大的發(fā)展觀 對于企業(yè)來說，繼承是需要，創(chuàng)新是關(guān)鍵，是發(fā)展的源泉。只有繼承前人的優(yōu)秀成果，企業(yè)才得以在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展，保持延續(xù)性；創(chuàng)新則是對傳統(tǒng)的改造和以傳統(tǒng)為基礎(chǔ)的發(fā)明創(chuàng)造；創(chuàng)新與發(fā)展是不能分開，相輔相成的，創(chuàng)新是為了發(fā)展，發(fā)展是為了創(chuàng)新做準(zhǔn)備。所以說只有繼承創(chuàng)新，才能談得上發(fā)展。 高性能的產(chǎn)品和新穎的設(shè)計，是服裝企業(yè)贏得消費者、得到社會廣泛認(rèn)同的法寶，制服西服更是如此。因為制服西服的消費者比較集中，絕大多數(shù)都以集團購買的方式來集中消費，也就是說大型集團消費對企業(yè)的信譽與效益有很大的影響。所以做制服西服難，難就難在服裝不能出現(xiàn)哪怕是一絲一毫瑕疵，否則，失去的不光是有形的客戶，最重要的還是無形的信譽。 學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的精華，拿捏傳統(tǒng)的精髓，拋棄傳統(tǒng)的糟粕，這是繼承創(chuàng)新的精髓，“民族的才是世界的”。民族的就意味傳統(tǒng)的延續(xù)，世界的就應(yīng)該是流行的。比如，“潮繡”在我國已有幾百年的歷史，是我國燦爛刺繡服飾文化的組成部分，是中國南派服裝的核心內(nèi)容、識別碼。中國海運集團是中國的特大企業(yè)集團之一，其業(yè)務(wù)遍布五湖四海，其船只所到之處，就是中國制服西服展示的T形臺。大哥大集團作為中國海運集團的服裝定點生產(chǎn)廠家，將傳統(tǒng)的“潮繡”糅入海運集團制服的設(shè)計中，得到了海運集團所有著裝人員的一致好評。 作為華南最大的職業(yè)服裝研發(fā)中心，除了制服西服的設(shè)計方面不斷更新外，優(yōu)質(zhì)、環(huán)保面料的研發(fā)，也是大哥大集團日常工作的重中之重。預(yù)計未來兩年內(nèi)，大哥大集團與廣東五邑大學(xué)共同研制的“納米面料” 將給職業(yè)西服帶來新的革命。 高瞻遠(yuǎn)矚大哥大的品牌觀 “21世紀(jì)將是企業(yè)經(jīng)營不斷優(yōu)化、發(fā)展、升華的世紀(jì)，企業(yè)形象將成為新世紀(jì)市場發(fā)展、經(jīng)營發(fā)展、文化發(fā)展競爭的熱點。形象美、情調(diào)美、自然美，將以更高的文化含量和藝術(shù)含量成為人們多種不同需求的增值要素，這正是中國制服西服未來市場發(fā)展的基礎(chǔ)”。這是徐家遜總經(jīng)理在2001年“大哥大” 杯職業(yè)服裝設(shè)計大賽上說的話。意思是指企業(yè)必須加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的整體素質(zhì)，同時把中國文化的特點和國際文化潮流結(jié)合起來，創(chuàng)造出具有鮮明的個性，既反映悠久的華夏文明，又洋溢著現(xiàn)代文化氣息的名牌產(chǎn)品。 大哥大集團從1983年開始，就已將品牌定位定性到中、高檔用戶。大哥大西服持續(xù)的火爆銷售，證明了大哥大品牌定位的正確性。“大哥大”高貴富有的品牌形象在當(dāng)時眾多的消費者心目中留下深深的印象。它已經(jīng)是一種超越了商品本身卻更能令商品區(qū)別于其競爭品的特色，成為消費者完成購買行為的一個強有力的支撐點。 徐家遜出任大哥大集團總經(jīng)理后，在保證正面目標(biāo)市場的同時，加大力度進(jìn)入制服西服領(lǐng)域，力求樹立高雅的企業(yè)形象、形成強大的企業(yè)凝聚力，做中國乃至世界的職業(yè)西裝名牌。 創(chuàng)造知名品牌是在市場上發(fā)送質(zhì)量信號的一種古老而重要的方法。知名品牌標(biāo)志代表了一個企業(yè)的信譽，也就是一個企業(yè)形象，一個企業(yè)對潛在的顧客及其行為的吸引力。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量難以進(jìn)行事先檢查的條件下，以知名品牌作為標(biāo)志的信譽幾乎成為顧客選擇商品的最主要的指標(biāo)。大哥大集團就是依靠良好的信譽，在20年來與時俱進(jìn)、發(fā)展壯 大的，它為眾多單位量身訂做的制服西服，數(shù)量逐年上升。大哥大正日益成為制服西服定點生產(chǎn)廠家的代名詞，成為中國未來的制服西服的航空母艦。(朱小勤;張龍)
