近日，公司在內(nèi)部開展文秘培訓活動，取得了良好的效果。

 　　隨著現(xiàn)代商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的交流變得日益廣泛。而作為企業(yè)“窗口”的行政文秘人員，他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也直接關(guān)系到企業(yè)的形象。 　為將培訓活動落到實處，深入人心，由公司高層領(lǐng)導親自主持培訓活動，要求人人訂出學習計劃，學習計劃以每個培訓對象的具體情況和崗位定準目標，找出差距，落實措施為主要內(nèi)容，在培訓活動中爭取公司培訓和個人自學相結(jié)合的辦法，使培訓活動的氣氛空前活躍。

 　培訓是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，是提高文秘素質(zhì)的重要保證。我公司自培訓以來，根據(jù)本企業(yè)的情況與自身的工作特點，著重在文秘人員的口才訓練與電話技巧、會議的籌劃與管理、現(xiàn)代商務(wù)禮儀等13堂針對性很強的文秘課程。課程采用了播放VCD光碟與講師授課相結(jié)合的形式。

 　另外，公司還開展了企業(yè)文化、公司各項規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、各項新技術(shù)培訓等，內(nèi)容豐富；案例分析、角色扮演、討論會、課堂講授等，形式多樣。首創(chuàng)了公司人才培訓新模式新局面，收到了良好的培訓效果，得到了參訓者的廣泛好評。 （人事企管 霖雨）