“質(zhì)量是企業(yè)取勝的關(guān)鍵所在。”這是中國縫紉機(jī)協(xié)會副理事長兼協(xié)會秘書長何燁10月28日在通宇質(zhì)量評審會上指出的。 2004年是縫制行業(yè)質(zhì)量促進(jìn)年，何副理事長一語道出了協(xié)會對縫制行業(yè)質(zhì)量的關(guān)注和重視。

    10月28日，以中國縫紉機(jī)協(xié)會副理事長兼秘書長何燁為組長的行業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)考察組到通宇控股集團(tuán)進(jìn)行質(zhì)量評審，此次評審的主題是“質(zhì)量管理體系的調(diào)研評審”。在評審會上，何燁說，最近協(xié)會的一系列調(diào)研活動主要是為了達(dá)到“推進(jìn)行業(yè)抓質(zhì)量，創(chuàng)國際一流品牌，促進(jìn)行業(yè)與企業(yè)及企業(yè)與企業(yè)間的交流、了解學(xué)習(xí)、共同提高”的目的，只有抓質(zhì)量，狠抓質(zhì)量，企業(yè)才能在市場中取勝。公司董事長陳曉青、副總孫仲、品保部長張力及公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了評審會。陳董事長在會上作了熱情洋溢的講話，他說，感謝協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)為推動民營企業(yè)創(chuàng)造了公平、公正、良好的發(fā)展氛圍，沒有協(xié)會的支持和推動就沒有縫紉行業(yè)的今天，也沒有通宇的今天。眾所周知協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)為縫紉機(jī)民族工業(yè)的崛起采取了一系列有效的措施，如開展創(chuàng)新年、質(zhì)量年等活動，推動了行業(yè)的發(fā)展，正是協(xié)會的良苦用心，使我們深深感到有股強(qiáng)大的力量鞭策企業(yè)在前進(jìn)，使通宇受益非淺。陳董表示，通宇集團(tuán)有三大產(chǎn)業(yè)，四大基地，集團(tuán)始終把縫紉機(jī)當(dāng)作核心的產(chǎn)業(yè)，把縫紉機(jī)當(dāng)作通宇的事業(yè)。 如何使縫紉機(jī)從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，向科技密集型方向發(fā)展，促進(jìn)提升質(zhì)量，擴(kuò)大品種，打造擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，創(chuàng)國際品牌是通宇永恒的目標(biāo)。陳曉青董事長強(qiáng)調(diào)，通宇堅(jiān)持穩(wěn)重、務(wù)實(shí)、走自己發(fā)展之路，沒有質(zhì)量談不上品牌，沒有質(zhì)量談不上發(fā)展。同時，公司致力于產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)，全面、周到、細(xì)致的開展客戶滿意度調(diào)查工作，用戶滿意是廣義的，是超出了產(chǎn)品本身的價值含義，優(yōu)良的服務(wù)是用戶滿意的保障。另外，我們也感受到通宇在企業(yè)管理中，特別是質(zhì)量管理還存在許多不足之處，希望專家給予寶貴的建議和意見，通宇虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，向協(xié)會專家們學(xué)習(xí)，努力使企業(yè)做得更好。

    董事長的話音剛落，會場掌聲頓時響成一片，何燁副理事長更是給予他高度評價：“陳董不僅是企業(yè)家，更是企業(yè)家中的思想家，了不得。同時感謝通宇對協(xié)會的支持、理解和密切配合。” 同時，副總孫仲代表通宇縫紉機(jī)公司向在座領(lǐng)導(dǎo)匯報了公司質(zhì)量管理方面的具體情況，孫總說，通宇長期以來，始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展的首位來抓。特別是近幾年來，為了進(jìn)一步擴(kuò)大通宇品牌的知名度和提升品牌美譽(yù)度，提高市場的占有率，公司根據(jù)自身的特點(diǎn)，形成了自己一套獨(dú)特的模式：以營銷為中心全面推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新；以用戶滿意為基點(diǎn)推動企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作；以成本為基本出發(fā)點(diǎn)加快企業(yè)核心競爭力。為此，公司根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)采取了一系列措施：

    一、狠抓質(zhì)量流程管理和質(zhì)量控制的組織建設(shè)。嚴(yán)格要求品質(zhì)檢驗(yàn)部門把質(zhì)量控制的觸角延伸到零部件供應(yīng)企業(yè)，使其成為我們的“第一車間”，分選出技術(shù)裝備精良、工藝能力先進(jìn)、質(zhì)量控制嚴(yán)格的企業(yè)成為供方，并以品保部為中心，完善外購方系統(tǒng)，加強(qiáng)檢驗(yàn)站檢驗(yàn)員隊(duì)伍建設(shè)和技能知識培訓(xùn)，防止產(chǎn)品“病從口入”。同時整機(jī)車間整頓檢驗(yàn)員隊(duì)伍，對整機(jī)產(chǎn)品實(shí)行全數(shù)檢驗(yàn)，一次交驗(yàn)合格率達(dá)到95%以上，出廠合格率嚴(yán)格達(dá)到100%，并且設(shè)立出廠前檢驗(yàn)員終端確認(rèn)流程，建立最后防線。在全數(shù)檢驗(yàn)中，要求品保部建立耐久實(shí)驗(yàn)室和負(fù)荷性試驗(yàn)，進(jìn)一步確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。

    二、努力抓好制度建設(shè)，形成有獎有罰、獎罰分明，嚴(yán)格按照程序與流程進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。每一位員工都應(yīng)樹立起“沒有數(shù)量的質(zhì)量等于零，沒有質(zhì)量的數(shù)量等于犯罪”的觀念。

    三、強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心競爭力的根本是企業(yè)文化。充分發(fā)揮員工的主觀能動性，提倡、引導(dǎo)、獎勵合理化建議，不斷改進(jìn)提高工藝水平和技術(shù)，挖掘企業(yè)內(nèi)在潛力。同時公司改進(jìn)技術(shù)，加大技術(shù)投入力度，今年公司又引進(jìn)國外專家，加速新產(chǎn)品開發(fā)，掌握核心技術(shù)，提高核心競爭力。不斷加大企業(yè)制度創(chuàng)新步伐，加強(qiáng)流程化管理，形成具有通宇特色的企業(yè)文化理念，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在市場中打響通宇品牌。

    在聽了孫副總的匯報后，何燁副理事長頗有感觸的說：“通宇在產(chǎn)品質(zhì)量管理工作上的確花了不少功夫，特別是近幾年取得的成績更是有目共睹，你們堅(jiān)持不懈的狠抓這項(xiàng)工作，以質(zhì)量取勝于市場，企業(yè)才能做大，才能做強(qiáng)。”

    來自“上工”的協(xié)會專家周玉竺說：“零件實(shí)施規(guī)范，對整機(jī)是非常重要的，它是在設(shè)計過程中就形成了的，這方面通宇做的不錯。”

    接著，專家組認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格地審核了通宇企業(yè)管理、質(zhì)量管理、市場管理及人力資源培訓(xùn)等方面的檔案資料，并實(shí)地考察了通宇的各個生產(chǎn)車間的工藝紀(jì)律、過程控制，當(dāng)專家組看到通宇嚴(yán)格規(guī)范的質(zhì)量管理，有效的人力資源培訓(xùn)制度及高質(zhì)量高產(chǎn)出的車間生產(chǎn)線時，頻頻點(diǎn)頭，贊賞之情溢于言表。經(jīng)過專家組一系列嚴(yán)格審核后，通宇以較高的綜合分獲得“A級優(yōu)秀質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”稱號 。