為企業可持續發展布局---品牌營銷
中國縫制機械協會在2003年和2004年分別提出過“技術創新”和“質量促進”的口號,對行業的發展起到了極大的推動作用。業內企業,特別是為數眾多的民營企業已開始意識到品牌的作用,并在企業內部直接將品牌問題提到重要的議事日程上來,而在這其中,品牌營銷是不得不考慮的問題之一。
品牌營銷的作用
針對目前國內一些企業的品牌營銷,有業界專家指出:“將企業商業策略真正落實到品牌策略,按照品牌經營法則去規劃和推廣品牌營銷的企業還為數不多?!币簿褪钦f,行業當前還基本處于渠道驅動階段,單純靠渠道來推銷產品。隨著國內市場的進一步成熟和競爭的日趨國際化,市場驅動的時代即將到來。
從市場競爭的規律上看,隨著企業間的不斷“廝殺”和“洗牌”,行業集中度將越來越高,競爭的強度也將升級。這個時候,企業對品牌戰略的依賴性也會越來越大。
有鑒于此,專家首先提出了“品牌營銷安全區”和“強勢品牌”的概念。
品牌營銷的安全區概念是這樣界定的:即客戶知道你的品牌,又很在乎你的品牌,才算這個品牌進入了安全區。而一個品牌的客戶對此品牌的產品和服務有連貫購買行為,同時還向別人推薦購買,這才稱得上強勢品牌。它有個國際通用的評估方法,包括常識率、保持力、忠誠度和口碑四個指標。
進一步來說,品牌營銷戰略對中國縫機企業的可持續發展將具有重要的作用。而且,競爭越激烈,其貢獻就越大。主要原因包括以下四點:
企業商業利益始于與客戶的溝通。把企業的使命、遠景和能力完整地歸納為品牌定位、品牌訴求、品牌性格和支撐點,建立一個完整而有序的溝通平臺。也就是說,廠家直接或通過經銷商間接地與客戶建立的良性依賴關系,這種關系能夠為雙方帶來利益。因此必須有產品特性作為基礎,但先人為主的雙方印象是建立溝通與長期合作的先機。在業內有代表性的企業當中,既有預先鋪設渠道,銷售逐步跟進的模式,也有埋頭提高質量與產能后發制人的經營策略,雖然這些手段明顯帶有品牌樹立階段的痕跡。
促進企業新產品開發和現有產品維護。一個良好的品牌戰略會指導企業新產品開發方向和具體產品特征設計,并對現有產品的精進和提升起到引導作用。在品牌營銷中,無論是產品銷售還是售后服務行為都直接關系企業的長遠利益。除此之外,為了維護品牌的影響力,企業一定要在有限的時間內完善產品性能并根據下游行業的需求推出新品,以免合作關系被人取代。
指導企業傳播策略,最大限度整合傳播資源。有專家認為,企業資金浪費最大的兩個環節是原材料采購和廣告媒介投放。但是在企業品牌營銷戰略的指導作用下,采購原材料的問題受到有形與無形的制約。在品牌宣傳上,選擇何種媒介、拍攝什么樣創意的廣告等很多問題都能夠得到準確的答案。因為企業維護的是品牌而不是產品、是長久形象而不是暫時利益,所以答案就能不言自明,所做的投入不僅不構成浪費,相反會在最大程度上滿足需要并行之有效。
激活周密的戰略設計,使企業具有強大的競爭力。品牌營銷的最大特征在于,它是一系列的有機部分組合而成的戰略行為。這與通常所見的四面出擊、盲目生產、拆東補西的趨利行為相比有很強的系統性和科學性。在業內,有的企業以擴充產能賺取近期的市場回報;有的以質量的攀升構筑發展平臺;有的則以多元化經營規避風險和追求熱點,但這些離真正的品牌建設還有相當的距離。
除了快速積累自己的品牌資產,如何盡快地吸取別人成功的經驗,少走彎路,形成更大的競爭優勢是企業的當務之急。
品牌的經營
品牌營銷戰略幾乎涉及到企業的所有環節。
有專家將品牌分成“品牌陰”和“品牌陽”兩部分。“品牌陰”是企業物質層面的東西,即產品品質、功能、價格等;“品牌陽”為企業意識層面的東西,即形象、聯想和使用經驗等。企業在品牌經營過程中,一定要陰陽均衡,否則就會出現問題。比如:當“陰盛陽衰”時,企業就會進入自娛自樂的怪圈,所開發的產品和服務可能偏離客戶實際需求,從而喪失競爭優勢;當企業“陽盛陰衰”時,就導致企業說的比做的多,產品品質、功能以及其他配套服務跟不上,最后企業可能一夜間垮臺。
品牌經營所涉及到的具體工作更多,可歸納為以下6部分:品牌診斷、品牌規劃、品牌傳播、品牌延伸、品牌維護和品牌提升,簡單的24個字,但真要做好,絕非輕而易舉的事情。
品牌經營是個長遠的工程,要想做好,企業主要負責人必須給予高度重視,而且要配置專業的內部人才和專業的代理公司共同完成??上驳氖菢I內現在的知名企業首先是把建設中國的縫紉機品牌作為了明確的戰略目標,如中捷公司專設有“品牌總監”一職。圍繞品牌建設這樣的目標,企業內部的一切行為都從品牌營銷得到反饋,這種積極的努力會使企業本身有一個質的飛躍,而產品和品牌形象都是隨著企業的成長而成熟的。
同時,專家提醒說:“品牌是堅硬的,又是脆弱的,企業在品牌經營過程中千萬不能有絲毫的松懈。