以信息化改造傳統制造模式——杰克集團的信息化探索
12月29日,《機電商報》再次大篇幅刊登杰克探索信息化建設之路，現予以轉載。
; 姚海彪 蔣松羊
全球化和信息化作為世界經濟的兩個熱點已經深刻影響中國制造業的發展：一方面，全球化制造已成為制造業發展的一個重要趨勢，中國也正由制造大國邁向制造強國；另一方面，不少國外著名制造企業紛紛轉移至中國，深刻影響了國內制造業的競爭格局。為順應經濟發展潮流，國內許多制造企業也在積極探求如何應對全球化和信息化的風暴，信息化已成為制造業的焦點話題。傳統制造企業必須依托科技進步，大力發展信息化，帶動工藝技術裝備水平的提高，利用信息技術從剛性大規模生產向柔性大規模生產轉變。
起步和發展
在5年前就專注于制造業的杰克控股集團有限公司（以下簡稱“杰克”）發現其現有的制造技術和制造模式與世界先進水平差距較大，這其中關鍵的就是企業制造的信息化水平。當時的杰克面臨著對內強化改革轉變經營體制，對外開拓市場提升品牌效應的雙重問題，而近二三十年來全球企業界普遍認同并取得顯著成效的辦法莫過于信息技術的合理應用，從世界經濟和科技發展的趨勢看，及時運用先進技術，尤其是用信息技術改造和提升傳統制造產業，進而實現產業升級，加強企業總體競爭能力，是縮短與業界先進企業間差距的一個行之有效的辦法。如何借助本身信息化建設來提高企業綜合實力，是杰克當時亟待解決的問題。杰克將用信息化技術改造傳統制造業的方案納入了長遠戰略規劃，提出了管理信息化和制造信息化并重的發展戰略。
MRPⅡ和OA項目是杰克信息化的起點，這兩個項目的順利實施關系著企業信息化的全局，所以杰克慎之又慎，經過充分調研后，選擇與國際著名軟件技術公司合作，花巨資投入基礎設施建設，骨干網絡選用3Com Switch 3000光纖交換機、Cisco2611路由器，實現了網絡分段和相互連接。為便于各個系統的使用，在內部網絡上實現基本的 DNS、DHCP、FTP、Web等信息服務。在防火墻外，建立了DNS、Mail、Web以及因特網代理服務，網絡主要服務器有因特網代理服務器、數據庫服務器、 PDM服務器、文件服務器以及OA服務器，優良的基礎設施保證了信息化項目的有效運作。
先進的信息技術能有效整合資源并顯著提升管理效益，初嘗信息化甜頭的杰克，決定全面鋪開企業信息化建設。杰克相繼導入CAD、CAPP、CAE、CAM、PDM等項目，研發中心和二個技術部引進了美國PTC公司的大型CAD軟件Pro/ENGINEER、分析軟件ADAMS、MSC/Nastran，從二維到三維，實現了產品設計可視化、參數化，極大地提高了產品設計的效率，實現了產品設計、分析、模具制造一體化過程，即由研發中心完成產品的設計與分析，模具加工根據研發中心的數據模型進行模具的設計與加工，在這過程中，充分利用了Pro/E的參數化設計的全相關性，保證了整個過程的協同一致；作為CAD/CAM/CAE/CAPP應用平臺的產品數據系統（PDM），對于制造業協同產品設計更為有效，利用PDM系統可以將以前零亂的設計文件有效地管理起來，真正實現協同的管理平臺，使企業信息資源得以充分共享，促進了信息化改造傳統制造業的發展過程。幾年來，杰克以MRPⅡ為核心，輔以產品設計子系統、柔性制造子系統和質量保證子系統，最終實施計算機集成制造系統（CIMS）。
2004年10月28日，杰克集團與SAP及高維信誠公司合作的ERP項目正式啟動，杰克將在3年內全面實施SAP的CRM、SCM、BW、SRM等系統。其中包括了銷售與分析（SD）、財務會計（FI）、管理會計（CO）、物料管理（MM）、質量管理（QM）、生產成本會計（CO-PC）、獲利分析（CO-PA）、生產管理（PP）等眾多模塊，經過系統集成，在管理層面，將提高公司管理集成度，構建靈活的組織結構；在財務方面將較大程度減少手工操作工作量，提高工作效率和賬務準確性，提高財務管理水平；在采購、供應和倉庫管理方面，將優化采購流程和供應鏈管道，節省采購時間和成本，加快庫存周轉率，提高倉庫綜合利用能力。
相關配套
企業的管理過程是一個需要眾多部門協同一致，相互配合的過程，企業的信息化也需要其他部門的相關配套。比如人力資源上就要給予相應的配套體系，對信息化進行相對科學的績效考核，完善培訓發展規劃，積極引進各類人才。
為保證信息化的順利實施，杰克將采用HR軟件來提高公司人力資源管理水平，采用CRM軟件，為公司客戶關系管理提供平臺，由此建立以客戶為中心的客戶關系管理系統，實現包含呼叫中心、網站在內的銷售、市場、服務自動化管理。并且自行開發兩個軟件，其一是面對供應商的門戶軟件的供應商供貨信息查詢系統，分配給每一個供應商一個門戶和密碼，可以共享杰克公司的質檢信息、采購信息和發票校驗信息；其二是面對銷售網絡的經銷商信息查詢系統，經銷商只要點擊鼠標，就可以提貨，從而將杰克的戰略合作伙伴納入信息化建設的快車道。
杰克的信息化戰略是全面的信息化，包括對經銷商、供應商及其它戰略合作伙伴，信息化戰略將從深層次詮釋“杰克是一個整體，一項事業”的含義，信息化已經成為杰克業務拓展和文化擴張的重要載體。
