當前，我們在工業化的進程上與擁有國際知名品牌的國家相比還存在一些差距，單純依賴我國工業化進程引發的水漲船高式的進步，未必能有立竿見影之功或大面積的收獲。

    根本的原因在于，業內大多數企業許多年間的發展，基本上是跟進式、同質化擴張型的發展。其結果是產品缺乏自主知識產權的支持，研發因為“知其然而不知其所以然”而難能形成經驗積累。此外，就是對于市場的隨動和茫然，也歸結于較少嚴密的數據統計和量化分析……

    什么是企業信息化

    如同“工業化”、“機械化”、“自動化”等說法，所謂“化”是指變革的過程。企業的信息化就是企業使用信息技術的過程。

    企業的變革過程是一個不斷追求高效率、低成本、高收益的過程。機械化和自動化技術極大地提高了企業的效率，然而隨著企業的普遍應用，這些技術已經逐步成為了企業的競爭資格的基本要素，而信息技術正在企業的進一步競爭中扮演了主要的角色。企業信息化實質就是將各種信息技術應用于企業的生產經營活動中，目的是以更快的速度、更少的資源消耗生產出客戶滿意的產品，以實現企業的價值，為企業贏得未來的競爭。

    像機械化和自動化一樣，信息化也是針對人來展開的，信息化的實質就是讓計算機及網絡等信息技術參與人的工作，代替人的某些工作甚至從事人不能完成的工作，同時也可以為決策工作提供信息和知識。

    企業信息化的內涵

    企業信息化是運用信息技術變革企業的過程，是一項復雜而艱巨的系統工程，是企業謀求生存與發展的必然選擇。企業信息化可以從工程技術和應用兩個層面來理解。

    工程技術方面包括：一．計算機和網絡工程技術，即如何配置企業的網絡和計算機(客戶機、服務器)等信息化基礎設施，以滿足企業現在和將來的應用需求；二．軟件工程技術。軟件是企業信息化的核心，信息化所涉及的軟件包括系統軟件、數據庫軟件、應用軟件。如何進行軟件項目的實施，保證信息化項目的成功是目前企業普遍關注的問題；三．管理與系統工程技術。信息化牽涉到企業流程、管理模式的改變，需要以系統和全局的觀點認識企業。信息化在為企業提供管理決策信息的同時也為企業的管理決策模式提出了更高的要求。局部的最優并不是系統的最優，信息化要站在企業系統的角度看問題。

    應用層面包括以下幾個方面：一．用于企業生產經營管理活動。首先是在生產過程中廣泛運用電子信息技術，實現生產過程自動化。如自動化生產、自動化測量、自動化過程控制、智能儀表等等，凡是用到電子信息技術的都是企業信息化的一部分。其次是運用計算機、網絡和數據庫應用軟件實現企業生產經營管理數據和產品數據的獲取、傳遞、存取和處理。另外，實現基于數據和信息分析的輔助決策支持，如企業資源計劃ERP，這是更高層次的信息化。二．在用于產品的研發過程中則表現為用計算機實現設計圖樣自動繪制和檔案管理，以計算機輔助設計、計算機輔助工程性能分析、計算機輔助工藝設計和制造以及產品全生命周期數據管理、幾何樣機、功能樣機、性能樣機等。當然還包括用于產品本身，即許多產品創新的方向也是基于在其中更多地采用信息技術，如分析、比較、改進與定型等工作。 

    企業信息化的準備與實施

    企業信息化作為推動和實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業核心競爭力的重要手段和必由之路，已為我國許多企業特別是大企業普遍認同，并成為其戰略選擇。

    但是，由于企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程，對許多國內企業來說，仍然是全新的課題。而一些汀企業、咨詢公司出于純商業目的和競爭的需要，自覺、不自覺地誤導企業，又進一步模糊了企業對信息化技術應用及其效果的認識，使他們對究竟如何規劃和建設本企業的信息化更加茫然，或倉促上馬招致失敗，或遲疑不決貽誤良機。

    因此，對一批已經準備、正在進行或完成信息化戰略的用戶企業來說，其當務之急是在借助外部的客觀、中立的信息化咨詢機構的知識、經驗和力量，切實把握和解決好信息化規劃和建設過程中的一些帶有規律性、普遍性和策略性的問題，以確保其信息化建設順利進行并取得成功。

    這可以從以下幾方面著手：

    企業定位策略。在規劃和建設信息化之前，企業高層決策者首先應當借助外部的第三方信息化咨詢機構，從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境、競爭地位等方面，對企業進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位。在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段、力度和深度。

    時機選擇策略。什么時候啟動本企業的信息化建設，從戰略上講當然是時不我待，但從戰術上看，并非所有的企業都適合”現在”就上馬信息化項目。企業在體制、管理、觀念、人員IT素質、資金預算等方面缺乏準備或準備不充分，都會成為信息化的阻力。

    全員培訓策略。信息化項目啟動前，借助第三方咨詢機構，對上至董事長、總經理，下至普通員工就信息化意義、必要性、基本知識技能、預期效果等進行全員培訓。它不僅有助于盡快形成全體員工對信息化建設總體思路、步驟等的共識，而且更重要的是，它有助于“擦亮用戶的眼睛”，培養和提高企業管理層對信息技術、軟件和解決方案提供商的認識和判斷力。

    招標選型策略。國內外軟件廠商特別是ERP廠商參差不齊，魚龍混雜。為確保正確選型，企業應當在第三方咨詢顧問機構的幫助和組織下，根據企業信息化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的項目內容，編制標書，面向國內外IT企業進行廣泛招標。以上是企業在信息化項目準備階段應當注意把握和解決好的4個策略問題。

    實施監理策略。在完成選型后，供應商、實施商進入企業，信息化項目進入實施監理階段。企業作為甲方，供應商和(或)其實施商作為乙方(一個或多個)，需要由第三方作為監理方來溝通和協調雙方的關系，以確保項目能夠按照規劃內容、進度要求順利進行和設計功能的全面如期實現。

    驗收評估策略。項目實施完畢，進入驗收評估階段。由于企業信息化項目的復雜性，在沒有引入第三方的情況下，甲、乙雙方常常在項目是否可以結束、何時驗收以及依據什么標準驗收等方面產生分歧。第三方咨詢機構，按照信息化規劃、甲乙雙方簽訂的合同以及一套各方公認的信息化項目評估體系，站在中立的地位，對項目進行全面驗收評估。

    維護擴展策略。驗收評估結束后，信息化項目就進入維護、管理與擴展階段。對用戶企業而言，項目竣工，一切才剛剛開始。因為，系統建成正如生產線竣工，應用和投產才是目的。此階段，企業與第三方咨詢機構可以建立長期戰略合作關系。第三方咨詢機構可以幫助企業進行階段性信息化項目完成后的維護、管理與升級工作。

    行業專家參與策略。這一組織策略貫穿上述4個階段。第三方咨詢機構要確保企業信息化成功，必須吸收真正行業專家參與用戶信息化項目；用戶企業和IT企業也有理由要求其組建有行業專家參與的專家團隊，針對上述各個階段工作的需要協同工作，為用戶提供顧問服務。