夕陽(yáng)紅離不開“老來(lái)俏”
不止一個(gè)人對(duì)我說過:“老年消費(fèi)是個(gè)令人沮喪的市場(chǎng)”——說這話的有專家,有制造商和銷售商,甚至就是從一些長(zhǎng)輩嘴里聽到的。久而久之,連我也染上了一種莫名其妙的悲觀情緒。的確,在傳統(tǒng)印象中,老年人的消費(fèi)力最弱,服裝無(wú)非“灰黑藍(lán)”,對(duì)隔夜飯不棄不舍。上街時(shí),低價(jià)位永遠(yuǎn)是他們的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)。如何把老年人從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、街邊店和麻將桌吸引到商場(chǎng)里甚至親近名牌?這個(gè)問題似乎比在年輕人中間提倡節(jié)儉觀念還難。
一個(gè)令人振奮的消息從南邊傳來(lái),請(qǐng)注意,又是上海。每隔一段時(shí)間,這座活躍的大都市就能推出一些新鮮事兒。據(jù)報(bào)道,那兒的老先生老太太正逐漸成為消費(fèi)的領(lǐng)軍人物。比方說60多歲的老先生會(huì)看上一套世界品牌運(yùn)動(dòng)休閑服;老年女士相約走進(jìn)國(guó)際品牌美容廳;時(shí)髦阿婆對(duì)國(guó)際流行色表示出濃厚興趣,而且說得頭頭是道,絕對(duì)不讓小姑娘。對(duì)這股清新風(fēng)氣,當(dāng)?shù)孛襟w用了這樣一個(gè)標(biāo)題,叫“時(shí)尚老年消費(fèi)悄現(xiàn)上海”。
鑒于中國(guó)進(jìn)入老齡社會(huì)的形勢(shì),無(wú)論各界看法如何,我本人堅(jiān)信:老年朋友終將成為最大的消費(fèi)人群。然而,部分商家倒像是患上了“老年遺忘癥”,把這一大塊蛋糕當(dāng)成了“磚頭”。所有的市場(chǎng)研發(fā)都瞄準(zhǔn)年輕顧客,只對(duì)準(zhǔn)他們打名牌,造聲勢(shì)。即便老年朋友想瀟灑一把,市場(chǎng)上也沒什么上檔次的貨色。似乎只有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、處理品店才是他們?cè)撊サ牡胤健_@種“歧視”態(tài)度,必將導(dǎo)致廠商吃大虧。市場(chǎng)規(guī)律告訴我們:你若忽視消費(fèi)者,消費(fèi)者同樣會(huì)遺忘你。據(jù)有心人觀察,老年消費(fèi)呈現(xiàn)出三大嶄新特征:拒絕衰老,表現(xiàn)自信;拒絕衰退,表現(xiàn)活力;拒絕孤獨(dú),表現(xiàn)親和。現(xiàn)在,像肌膚美容、染發(fā)美白、瘦身減肥、服飾更新、穿著個(gè)性等,都在老年朋友中廣泛流行著。他們正是以不服老來(lái)抑制衰老。有的老人為了防止腦力衰退,積極參加文化學(xué)習(xí),對(duì)電腦發(fā)生濃厚興趣;更多的老者熱愛旅游,積極拉動(dòng)旅游業(yè);還有信息茶座,戲曲沙龍,棋牌對(duì)壘,興趣舞會(huì),健身,甚至駕車出游,哪一個(gè)不是充滿商機(jī),展示著人生的夕陽(yáng)之美?從他們豐富多彩的日常生活中,潛藏著一個(gè)巨大的商機(jī)。請(qǐng)問某些牢騷滿腹的生產(chǎn)商:您研制過老年手機(jī)、老年玩具,老年電腦甚至老年朋友喜愛的汽車嗎?既然沒有,您就沒有什么資格指責(zé)人家低消費(fèi)。
許多前輩身上都有‘頑童”心理。一位時(shí)髦老頭曾對(duì)我說:“只要有人敢造,我就敢買!”事實(shí)上,在許多老人內(nèi)心深處,熱愛品牌的心氣兒一點(diǎn)兒不比年輕人差。據(jù)說,美國(guó)的老年商店火得很。紐約就有不少專門為老年人開設(shè)的商店,里面專為老年人設(shè)計(jì)的各種名牌一應(yīng)俱全。老年顧客敢穿、敢玩、敢消費(fèi),甚至敢玩兒命。所以,那個(gè)國(guó)家不斷傳出讓人心驚肉跳的報(bào)道:90歲的老太太學(xué)跳傘,80歲老翁要蹦極。既然生命的活力不由年齡限定,那么為什么不迎合他們的需求,讓老年朋友和年輕人同步享受生活呢?
夕陽(yáng)紅是人間美景,而“老來(lái)俏”無(wú)疑就是一道絢麗的彩霞。(作者小衛(wèi))