會展事務的管理工作，主要是為了給觀展者和參展商提供一系列的周到而熱情地接待服務工作，細節決定成敗，這些工作看似無關緊要，但這是決定客戶滿意度的一項重要工作。

    近邊動員逐步推進

    上海服裝機械城所在地金山區楓涇鎮處于江、浙、滬三地的交界處，這三地又是我國服裝生產重要集中地，擁有1．7萬余家服裝企業，對于服裝生產設備制造企業來說這將是一個龐大而又穩定的客戶群體。SIGMA2006工作人員根據受眾對事物認知過程的心理分析，從“獲知”到“感興趣”，再到“接受”最后到“熟悉”這四個不同的階段采取了有針對性的策略進行宣傳，從印發宣傳冊、橫幅廣告、車體廣告開始，逐步擴展到電話溝通、現場路演等，最后展開了全面的展會宣傳攻勢。

    現場管理系統井然有序

    為了保證SIGMA2006現場的秩序，會展事務組的工作人員策劃了嚴密的會展現場管理方案，并列出了相應專案，從而能夠保證展會期間的人力、物力、資金的合理流動與各項服務的準確到位。SIGMA2006現場管理系統包括功能區的設置、指示導展、消防系統、廣播系統、網絡供電、物流系統、保潔系統等。例如物流系統，就是將倉庫和臨時倉庫結合，各類儲存專柜的設置以及資料專用折疊推車的投入使用，使參觀者在參觀過程中省心省力；再看安全保衛系統，嚴密的保衛安全系統加上與政府相關部門緊密合作，將有效地保障展會的順利進行；展具租賃系統將給參展商提供配套的展具租賃以及完善會務服務。

    后勤保障系統完善周到

    SIGMA2006組委會努力從食、住、行、游四個方面為參加展會的客戶提供周到的后勤接待服務。在飲食方面，不僅有實惠的商務套餐，優雅的商務休閑餐，還有帶動人氣的風味小吃一條街以及精致的晚宴一應俱全。金山區楓涇鎮當地及周邊十八家酒店將為展會提供一千八百余間各種檔次的客房。會務組將與有著大型展會接待經驗的上海新錦江旅行公司進行合作，合作內容包括展會期間的參觀者的所有出行及短途旅行服務，盡量滿足客戶的各種需求。在會展現場，錦江旅游公司還將設立旅游咨詢中心，盡可能地為客戶前往各風景地游玩提供方便。