縫制設備推行JIT精益生產的戰略管理
清末國學大師王國維曰人生有三種境界:
“昨夜西鳳凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,
“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處”。
精益生產的也有三種境界:求索、執著、悟道。每一種境界追求的都是一種平衡之道:生產線之平衡、生產系統之平衡、企業文化之平衡。
在第一階段,生產系統不需要考慮太多的外延,IE技術就是核心。每天的目標就是產量和品質。JIT就像是見血封喉的利劍,無堅不摧,而產量就像是股市里的潛力股一樣,不斷地上漲。
在這一層次,我們工作重心就是車間,就是節拍時間、瓶頸工序和生產線平衡。可以說,工序編排表就是這一層里的法寶。這里是我們工藝編排員(IE)的舞臺,目標產量歸他們控制,老板只需要在幕后欣賞著車間里發生的變化就行了。
但不要高興的太早,當二條流水線、第三條流水線,第N條流水線運行起來時,問題出現了:物料準備不足、外發加工回不來、員工請假......等等。這時,我們發現,單件流水不是萬能的,它要玩的轉,還需要外力的推動和平衡。
什么是系統?對于制造業,可以理解為相關流程、人員、物料相互聯系而構成的整體。請注意整體這個詞。
確實,在精益生產(JIT)初級階段或200人以內的工廠,組裝或縫制車間就是主體,其他部門都是服務于主體車間的。但對于規模型企業而言,車間只是其中一環,相關物控、裁料、后道部門沒有改善,沒有運作的平衡,就會形成瓶頸。
對于精益生產的中級階段,我們還要有生產系統平衡的概念。把相關部門作為生產鏈的一環,環環相扣,消除生產鏈中的物料、管理的等待和浪費,均衡地配送物料至車間,這時,我們會發現,設計、跟單、采購、車間、倉庫其實就是巨大生產鏈的某個工序,他們要處理的都是物流鏈上的某個產品。節拍時間、浮余率、動作平衡,瓶頸時間在這里都被數倍地放大。
細節決定成敗,在生產系統平衡里,強調的就是細節、流程和制度。一個小問題在運轉著的生產系統里會放大成災難性事件。
在這一層里,生產經理、總經理被推到舞臺前,他們需要有對系統的控制能力,需要強勢的管理和溝通。如果以ERP的模式,他們是在推動,需要長期的加班,需要不斷的“救火”。但如果是JIT模式,他們輕松了。JIT模式強調的是目標管理,所有的員工都是目標體系里的組件,它是自已驅動的,不達目標不會停止。我們的一把手需要的是樹立目標,明確方向,系統里的每個部門、每個班組、每個成員會自動完成目標,這就是JIT的魅力。
我們在一些外資、合資企業考察時,整潔的車間、先進的生產線、忙碌的工人、寫滿數據的管理看板,這些都已是一種標準,不再驚奇。但在廣州一家合資服裝廠卻有種震撼。那天是早上過去的,有些事件要召集組長開會。廠區很大,車間也很多,廠上通知下傳后,不到5分鐘相關的組長都已集合在辦公室。還有,我們幾乎所有JIT改善廠的機車上都要安裝輪子,因為員工只愿意操作自己的設備,這樣搬車方便,我們在遷就員工。只有這家合資廠車間不需要安裝,廠長很自信地說:“我們的指令,員工會絕對服從的,你們不需要安裝!”。
什么是執行力?這就是活生生的標桿!在廠區里,每天到了十點、下午四點,我們也會跟所有人一起聽著音樂作工間操。這是堅持了多年的傳統,我們外人也無法抗拒。還有每天上下班,工人們都會列隊有序的進入或離開車間,走的時候還要罩好設備,過程只要3分鐘,幾千人的工廠呀!需要管理人員喊話嗎?
所有的動作都在默默的完成,正是這種無聲勝有聲,讓我們感受了一種企業文化的力量。正如武俠小說里高手的劍氣一樣,殺人于無形之中。到了這一層,精益生產演變成一種工具,不再是生產的全部。它和ISO、六西格瑪一樣,都是一種并行的管理模式。
精益生產在這里,起到一種模式平衡的作用。JIT不再是雪中送炭,而是錦上添花,平淡無奇,卻又入木三分。到了這個一層的企業,JIT給予它的不再只是產量的提升,因為它也能把平常的套路發揮到極致。JIT能以精細化的管理模式,目標化的生產體系,保證企業在未來發展中未雨綢繆,先發制人,而不是臨陣磨槍,見招拆招。
在這一層面的企業推行精益生產,無疑是順風順水,JIT反而要從更多地從技術的層面上挖掘企業的產能和員工的潛力,而不能像第二層中把它放大成體系,因為它只是工具!作為企業的老總或職業經理人,要平衡局部利益和整體利益,平衡近期利益和長遠利益,把握JIT的進度和效果,高瞻遠矚,讓精益生產成為平衡企業文化的一塊基石。
其實,中國幾千年的文化追求的也是一種平衡,建筑設計的平衡,人際關系的平衡、商業利益的平衡,甚至于國家利益的平衡......在企業里,哪里是管理的瓶頸,哪里是生系統的短板,哪里需要控制節拍時間,哪里需要減少浮余率......解決這一切,最終的結果都是平衡。