郭衛星總經理致辭【杰克2014年全國經銷商年會】
11月16日，杰克2014年度全國經銷商年會盛大召開，杰克股份總經理郭衛星在大會上做2014年度工作總結與2015年工作規劃。
郭衛星從銷售業績、渠道建設、市場管理和快速服務100%四個方面對2014全年工作做了總結回顧，透徹分析了2014年全國各地區取得的營銷工作成果。數據顯示，杰克銷售增長率連續8年遠高于行業水平，即使在2014年行業遇冷的情況下仍然保持平穩增長，行業最快，其中，江西、北京、河北、安徽、浙江等地取得了快速發展，增長率最高；連續四年全球銷量第一，杰克品牌力與影響力與日俱增。
近5年來，杰克渠道建設穩步發展，市場管理井然有序，經銷商團隊日趨壯大，帶動杰克整體不斷向前發展。“今年我們開展了1880瘋狂體驗活動、不用膝靠超值換購活動和百元購機活動，在市場上取得預期效果，杰克品牌得到了進一步傳播。”郭衛星說到。
今年還是實施聚焦戰略的第二年，圍繞“快速服務100%”的品牌定位，杰克客服中心相繼開展了第二季“杰克為您”加油活動，累計為近4000家服裝廠提供加油活動；開展百場培訓活動近300場，培訓經銷商售后服務人員1500多人；還先于行業開展了3期電控培訓，培訓學員近100人，廣獲好評。
“一次活動好比一場戰斗，戰斗的勝利不代表整場戰爭的勝利，真正的戰爭勝利是讓客戶接受你的品牌，真正把服務品牌在客戶心中樹立起來，用快速服務帶動品牌建立。”大會上，郭衛星重點闡述了杰克“快速服務100%”品牌戰略以及相應開展的推進工作。客服中心售后服務部、技術研習部、呼叫中心、零件拓展部聯動發力，圍繞一個“快”字推動工作，售后服務部主管直接派工，響應快速；技術研習部加強內外部培訓，提升經銷商服務人員服務水平，將售后服務轉向售前服務；呼叫中心不斷優化升級，7*12小時在線服務；零件部引入信息化建設，保證最快速度將零件送到客戶手中。
2015年縫制機械行業將迎來新一輪的轉型升級，這對于杰克來說既是機遇也是挑戰，作為行業中的領頭企業，杰克需要做的是持續推進品牌建設，進一步將“快速服務100%”品牌打入客戶心智，推進快速服務，聚焦品牌，拓展渠道，將杰克產品層層鋪入市場。無論2015年市場態勢如何，杰克都將繼續攜手全國經銷商家人，乘風破浪、一往無前。
