剛才各位嘉賓的發言相當精彩，把自己所表述的觀點表達得淋漓盡致，相當任性。其實我們也很任性，為什么？是因為現在這個社會，我們的定制客戶很任性。任性是什么？任性是這種性格的自由發揮，所以接下來今天我想講的內容和目的，主要就是圍繞一個任性。把我們的生產如何做到這種適應定制市場的任性，讓我們的定制如何更加任性。

　　大家下午好，我是李海珍。我來自北京雅派朗迪技術部。剛才演講的各位嘉賓都是老板，都是總裁，而我是一個技術主管。今天讓一個技術主管在這里給大家做一個關于互聯網的演講，可見我們的老板韓總多么任性。我在雅派朗迪做了12年的工作，做過CAD的主管，做過工廠的管理，后來跟著韓總一塊兒做內銷的定制，今天想用更多的時間圍繞技術的思想如何看我們的定制。

　　今天講三個話題，第一個話題是互聯網+高級定制，瓶頸是什么，大家都想做高級定制，都想依托互聯網把定制做得更好，具體的瓶頸是什么。雅派朗迪的互聯網思維，我們面對互聯網，雅派朗迪是怎么想、怎么做的。另外再講述一下雅派朗迪大數據下的自己的MTM系統。

北京雅派朗迪服裝有限公司總經理助理　李海珍

　　這么多的客戶我們做定制做了12年之久，其實雅派朗迪建廠到已經18年的歷史，可能是國內做高級定制批量化生產的最早企業之一。有很多的企業老總們也去雅派朗迪學習過，去參觀過、觀摩過，后來再建立他們自己的定制模式。我們從技術的角度來講，這么多的客戶在做定制，最大的問題，我認為是一個“合體”的問題。本人從事技術工作也做了很多年，我自己的衣服很多的量體師給我去量，也會出現尺寸的差異。為什么？最重要的一個問題就是量體的問題。其實不管我們平臺怎么去推廣，最終一點如何讓客戶的衣服更合體，這的確是擺在定制每一個品牌之前要攻克的問題。合體的程度來說，我們對一件衣服的理解，用最通俗的理解就是舒服，舒服是最重要的。什么叫舒服呢？就是我們自己穿著舒服，第二讓別人看著也舒服。通俗地說一件衣服的合體就是這么簡單。但是真正能做到這一點，我們定制的企業在此方面需要挖掘的事情很多，我們需要走的路很多。

　　現在最大的問題我們要想推在互聯網上，我們在做B2B，或者B2C，還是P2C也好，還是O2O也好，讓消費者在網上進行的量體，這是很多商家經常用的模式。作為一個專業的技術人員，我們都量出現這樣那樣的偏差，如何讓消費者，讓我們的客戶能夠量得更精準？所以現在最大的問題我們量是量不準的。同樣的尺寸，不同的人量完了以后不同的結果。還有一個就是我們體型描述得不準確，同時的這個客戶，我們讓客戶提供我們的體型描述，什么溜肩、駝背、大肚子，每個人都有這樣那樣的區別，你怎么把他的體型準確地描述給我們，我們再進行處理。客戶甚至對自己的體型描述也不是很準確，他對自己的體型也不是很清楚。我們怎么能給他做件合體的衣服，這是擺在我們面前的問題。還有即便消費者量準了，體型描述準確了，我們去給消費者做一件衣服，我們怎么去做，怎么去進行修改，客戶說我是一個大肚子、挺胸、肩有點溜，作為我們來講，怎么能處理真正的跟客戶的體型相吻合。做一件合適的衣服，離不開大數據。今天在這里我不想去闡述一些概念，什么工業4.0、什么云計算，作為我們定制企業來講，真正能用的是我們這些新技術，怎么能把它更好地應用下來。如何把這些新技術用在具體的生產技術中，真正地讓一件衣服去合體，這才是我們需要去做的。

　　2004年建廠到現在，當時是國內生產線上每一件產品都不同。每天都有成百的產能推算，到今天12年我們累積了很多海量的數據，這些數據里面不乏有很多客戶體型的特征，當時的處理手法，處理完后的合理程度，他們的反饋情況是如何。這些數據的積累，對于我們的大數據積累的確是相當重要的。因為不同的國家，不同的區域，他們對于體型有不同的認知。對于我們來講，這些數據我們要進行一些優化和篩選和分析，我們不想說時間、歷史就代表先進，但是我想說歷史就代表了積累，因為我們大數據的根基就是積累。我們用這些大數據干什么，用這些大數據我們進行挖掘和分析，我們成就了雅派朗迪自己的量身體系，我們成就了自己的人體體型調整數據庫，我們做的最大的事情不是客戶給我什么尺寸我去做什么尺寸，我們最大的是進行技術的干預。我們的客戶他量完了尺寸，我們要進行適當的調整，而不是說你量的尺寸我盡可能保證你的尺寸。更多的企業是愿意你給我提供成衣尺寸，給我三圍，我就按照你的尺寸去做，簡單的體型描述。但是我們不是，你給我提供了尺寸，我也要根據大數據來進行比對，可能這個袖長的尺寸量的會有失誤，我們要及時跟客戶溝通，我們最重要的是調整，技術的參與。而不是說放在一個平臺上，客戶給我一個尺寸，我就按照這個尺寸去做，因為同樣維度的客戶，他的體型是千變萬化的。

　　雅派朗迪面對互聯網是典型的P2C和O2O的結合，這是很火的概念，我不想具體解釋它的概念。我們重點強調的是大數據制造體系下的消費者體驗，我們強調客戶的體驗感。我們的消費者從他的終端，因為現在我們制作了很多收集終端，有很多平臺可以去發布，客戶從它的定單開始，到我們公司平臺的數據的錄取，我們的派單，我們量體師的參與，客戶量體和后臺技術參與，到我們車間生產、裁減所有的環節，包括后期的物流，消費者是可以實時進行查詢的，而且消費者在中間的環節比如說交期的更改，需要把交期提前體現，或者說需要增加什么內容，在所有我們能管控的范圍里面，給消費者最大的消費體驗，讓他知道我的產品到哪兒了，讓他知道我的產品是什么狀態，中間還可以去改變什么。到最后完成它的產品評價，對量體師的評價，所有的這份數據又將成為大數的一份樣本。

　　雅派朗迪我們的MTM系統支持了兩個層面，第一個我們支持各種終端設備的數據對接，例如手機、平板、電腦，凡是能夠移動互聯，你只要能上網，只要有手持設備就可以和我的相互對接。還有對不同的軟件系統的互聯，因為現在我們的客戶比較多，有美國的，有日本的，可能也有丹麥或者新加坡的客戶。其實每一個定制的客戶，他們對于自己的軟件系統，往往我們要求客戶改變他這種模式很難，客戶都會堅持自己的沿用習慣，我們所做的就是說往往不用改變你的習慣，你把你的數據接口給我就可以了，您正常下單，可自動轉到我們這個平臺，我們會第一時間給您進行處理。

　　我們開發了各種不同的語言版本，包括中文、日文、英文、適合更多的國家和區域。作為我們的定制界面來講，我們開發了更多成品類的定制，包括西服、大衣、風衣的這種。這是我們實際的效果圖，其中我們可以實時的變化面料，而且還有一點能讓客戶看到我們面料穿在身上以后真實的效果，大家往往對定制來講，我對于面料沒有什么感知，但是如果有一張比較生動形象的面料做完的效果讓客戶去感知的話，可能對于這個產品客戶的理解會更深層一點。

　　 MTM系統里面，所有的工藝細節，我只是展示一部分，包括紐扣、兜型、局部細節，我們做的已經相當詳盡，基本上我們所有的定制客戶，他們能想到的我們都能幫他去設計到。不好意思第一次參加這種演講，稍微有點緊張，感謝大家對雅派朗迪的這種持續關注。（根據現場速記整理）