雅戈?duì)柡蜕忌迹悍b品牌發(fā)展思路和戰(zhàn)略PK
總部位于寧波的雅戈?duì)杽?chuàng)建于1979年,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,逐步確立了以紡織服裝、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易三大板塊為核心的經(jīng)營(yíng)格局。2002年公司完成銷(xiāo)售24.71億元,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)10.09億元,分別比上年增長(zhǎng)41.09%和38.17%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.99億元,同比增長(zhǎng)14.89%。雅戈?duì)柗b外貿(mào)出口收入達(dá)到5.89億元,比上年同期上升了46.70%。雅戈?duì)柲壳耙丫邆淠戤a(chǎn)襯衫1000萬(wàn)件、西服150萬(wàn)套、休閑服2000萬(wàn)件的生產(chǎn)能力。按中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)決策咨詢(xún)中心的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù),雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司名列中國(guó)527家最具競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)的第49位,并名列世界服裝制造業(yè)500強(qiáng)中國(guó)入選企業(yè)第一名。
[杉杉簡(jiǎn)介]
杉杉集團(tuán)是中國(guó)服裝行業(yè)龍頭企業(yè),列中國(guó)服裝行業(yè)銷(xiāo)售第3位。2001年銷(xiāo)售收入28.2億元,97、98、99連續(xù)三年入選世界經(jīng)濟(jì)高成長(zhǎng)性公司,列中國(guó)政府確定的520重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)。目前杉杉以立馬滄海,挑戰(zhàn)未來(lái)的企業(yè)精神,初步形成了以服裝為主業(yè),以高新技術(shù)、資本運(yùn)作為兩翼三大版塊的現(xiàn)代化、國(guó)際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
杉杉集團(tuán)以中國(guó)馳名商標(biāo)--杉杉為依托,不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)品位,優(yōu)化服務(wù)體制,通過(guò)與日本、意大利、法國(guó)、美國(guó)等國(guó)際一流公司的合作,實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,提升杉杉西服的工藝技術(shù)水平。產(chǎn)品歷年來(lái)經(jīng)國(guó)家、省、市級(jí)鑒定為優(yōu)等品或一等品。公司以用心選材、精心作業(yè)、真誠(chéng)服務(wù)、瀟灑一流為質(zhì)量方針;以堅(jiān)持產(chǎn)品高質(zhì)量、高檔次、高品位,爭(zhēng)創(chuàng)世界名牌和一流人員、一流技術(shù)、一流管理、一流質(zhì)量為質(zhì)量目標(biāo)。96年7月通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,產(chǎn)品執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。1999年9月襯衫生產(chǎn)和服務(wù)全過(guò)程,通過(guò)上海質(zhì)量體系審核中心認(rèn)證,產(chǎn)品92年至95年連續(xù)四年榮獲全國(guó)暢銷(xiāo)國(guó)產(chǎn)商品展銷(xiāo)日金橋獎(jiǎng);94年被評(píng)為中國(guó)十佳大名牌服裝。1999年12月,杉杉商標(biāo)被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo);2000年8月被中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)授予環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品信證的證書(shū)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇
在2003年第一期的《總裁》雜志上,著名學(xué)者艾豐在闡發(fā)對(duì)中國(guó)服裝業(yè)的思考時(shí)一針見(jiàn)血,中國(guó)服裝業(yè)表現(xiàn)出四大特點(diǎn):大而不強(qiáng)、實(shí)而不名,跟而不領(lǐng)、廣而不聚,其中表現(xiàn)最突出也是最為迫切的問(wèn)題是中國(guó)服裝業(yè)的實(shí)而不名。據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年,中國(guó)紡織品出口高達(dá)460億美元,約占中國(guó)外貿(mào)出口額的1/4,其中服裝出口占到60.9%,約280億美元。數(shù)字表面上洋洋大觀,實(shí)則深究會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)出口服裝基本上屬于來(lái)料加工、來(lái)樣定制的OEM貼牌生產(chǎn)方式。眾所周知,OEM從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講將為我國(guó)服裝業(yè)真正走向世界制造重重障礙,長(zhǎng)此以往,中國(guó)將永難超越強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;另外,當(dāng)前墨西哥、印尼、柬埔寨等國(guó)家正快速拓展著國(guó)際市場(chǎng)上OEM的份額,這種同向替代客觀上給中國(guó)服裝加工企業(yè)帶來(lái)了極大的壓力,2001年廣東服裝出口額陡跌12%強(qiáng),在很大程度上即出于此因。在紡織服裝業(yè),中國(guó)是“制造大國(guó)”可謂是實(shí)至名歸,但與此相映襯的是“品牌小國(guó)”,這皆因國(guó)內(nèi)企業(yè)過(guò)分依賴(lài)OEM所致。目前我國(guó)服裝市場(chǎng)上品牌林立,集中度不高,在品牌運(yùn)作水平上也大都徘徊于中下游,缺乏世界級(jí)的知名品牌。國(guó)內(nèi)企業(yè)在服裝面料、設(shè)計(jì)、加工生產(chǎn)、渠道銷(xiāo)售上嚴(yán)重趨同,同質(zhì)化水平上的競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)整體利潤(rùn)大幅下滑,自營(yíng)品牌的孵化培育環(huán)境日益彌艱,而與之相比照的是國(guó)際品牌的長(zhǎng)驅(qū)直入,大肆入侵,借助渠道聯(lián)營(yíng)和強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,國(guó)際品牌已成為了狙擊國(guó)內(nèi)品牌成長(zhǎng)的一個(gè)頑強(qiáng)的絆腳石。國(guó)內(nèi)企業(yè)如何在內(nèi)憂外患中成長(zhǎng)壯大自營(yíng)品牌難題的解決已是刻不容緩。
綜觀近幾年我國(guó)服裝企業(yè)創(chuàng)名牌之路,我們可歸納出三個(gè)鮮明的特點(diǎn)。其一,國(guó)內(nèi)品牌整體集中度不高,規(guī)模普遍偏小。以洗滌企業(yè)的規(guī)模為例,西歐是我國(guó)的3.5倍,美國(guó)是我國(guó)的12倍,日本是13倍,韓國(guó)是30倍,臺(tái)灣是35倍,與此相隨的是行業(yè)整體的組織程度低,企業(yè)管理水平低,交易成本高,內(nèi)耗大,沒(méi)有形成良好的企業(yè)生態(tài);其二,國(guó)內(nèi)品牌地域性群聚趨勢(shì)顯著,各種流派林立,如以培羅蒙為代表的海派,以雅戈?duì)枮榇淼膶幉ㄅ桑詧?bào)喜鳥(niǎo)為代表的溫州派,以步森為代表的紹興派,以秋水伊人為代表的杭州學(xué)院派,這種地域性群聚所烘托出的地域大品牌,給地域內(nèi)單個(gè)企業(yè)的子品牌構(gòu)筑了良好的誠(chéng)信“保護(hù)傘”;其三,在品牌設(shè)計(jì)、定位、推廣等操作上已初具雛形,在單一品牌和多品牌戰(zhàn)略發(fā)展上也開(kāi)始有了一套可以借鑒的思路,如品牌設(shè)計(jì)上的名師引進(jìn),注重東西合壁,之如雅戈?duì)枺黄放贫ㄎ簧系牟町惢缙咂ダ牵黄放仆茝V上注重用新聞發(fā)布會(huì)、廣告代言人等新銳傳播方式運(yùn)用;品牌戰(zhàn)略上步驟謹(jǐn)慎,避免過(guò)度和錯(cuò)誤延伸等。
雅戈?duì)柡蜕忌迹鳛橹袊?guó)服裝業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在創(chuàng)名牌的探索上,具有著顯著的典型示范色彩,表現(xiàn)在其品牌發(fā)展的廣度和深度上更占優(yōu)勢(shì)。從雅戈?duì)柕陌l(fā)展構(gòu)架來(lái)看,其紡織城、服裝城、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)一體化的龐大鏈條的打造以及其潛心發(fā)展的多品牌多產(chǎn)品線策略,已明顯昭示出雅戈?duì)栆庥源笠?guī)模來(lái)提升雅戈?duì)柶放浦龋援a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)制造資源來(lái)釀造品牌美譽(yù)度的發(fā)展思路。而杉杉則不同,在雅戈?duì)栃钜鈹U(kuò)大規(guī)模的同時(shí),杉杉大刀闊斧的剝離了集團(tuán)原有的生產(chǎn)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于品牌開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和推廣的產(chǎn)業(yè)高附加值部分,通過(guò)配置精簡(jiǎn)后集聚的優(yōu)勢(shì)資源于品牌營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié),杉杉可以憑借專(zhuān)業(yè)的品牌運(yùn)作技巧來(lái)提升品牌知名度,這相較雅戈?duì)杹?lái)說(shuō)資源有效利用度更高,只不過(guò)由于行業(yè)整體條件的限制,其外包的生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)發(fā)力尚不明顯,這在很大程度上鉗制了杉杉快速發(fā)展的后勁。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇是基于企業(yè)固有資源以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理解之上的。從雅戈?duì)査串?huà)的未來(lái)遠(yuǎn)景來(lái)看,雅戈?duì)柺窍M?—10年時(shí)間內(nèi),成長(zhǎng)為一個(gè)資產(chǎn)過(guò)百億的國(guó)際性服裝品牌,與杉杉相比,雅戈?duì)栐诜b產(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)一直較為穩(wěn)固,它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在于其具備一流的大規(guī)模生產(chǎn)能力。但基于對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的理解,雅戈?duì)枦Q心實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)品牌到銷(xiāo)售品牌的轉(zhuǎn)變,將企業(yè)的生產(chǎn)制造優(yōu)勢(shì)漸進(jìn)移植到銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。杉杉的未來(lái)夢(mèng)想是想成為一個(gè)橫跨服裝、高科技、資本運(yùn)作三大板塊的大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán),服裝產(chǎn)業(yè)在其集團(tuán)中的理想設(shè)定值是30%,因而盡管它原有著不錯(cuò)的生產(chǎn)制造能力和優(yōu)越的銷(xiāo)售渠道,但囿于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),杉杉選擇的是從生產(chǎn)品牌向設(shè)計(jì)品牌的轉(zhuǎn)變,集中精力專(zhuān)注于品牌運(yùn)營(yíng)能力的打造。之所以會(huì)有如此不同,是因?yàn)檠鸥隊(duì)栒J(rèn)為,歐美服飾的消費(fèi)潮流一直由皇室和貴族引導(dǎo),這就不可避免的要強(qiáng)調(diào)服飾的專(zhuān)有設(shè)計(jì)概念。中國(guó)與歐美不同,中國(guó)服裝消費(fèi)還停留在御寒和裝飾階段,對(duì)設(shè)計(jì)要求不高,中國(guó)要達(dá)到設(shè)計(jì)品牌的層面還有一個(gè)過(guò)程,現(xiàn)在過(guò)分強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)品牌有些冒進(jìn)。而杉杉認(rèn)為,從消費(fèi)群體細(xì)分看,現(xiàn)在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位的是一大批工業(yè)品牌,其消費(fèi)對(duì)象基本上是藍(lán)領(lǐng)階層,中國(guó)白領(lǐng)非常需要一批具有品牌設(shè)計(jì)意識(shí)的企業(yè)來(lái)滿足他們的要求。
核心資源支撐
從雅戈?duì)柹a(chǎn)制造優(yōu)勢(shì)到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變,以及杉杉的生產(chǎn)制造和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)向品牌運(yùn)營(yíng)能力的過(guò)渡,可以看出,杉杉和雅戈?duì)枌?duì)傳統(tǒng)的以制造為中心的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式是不滿的。在傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售模式中,渠道流通在很大程度上是拿公司的錢(qián)訂公司的貨,產(chǎn)品銷(xiāo)多銷(xiāo)少對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,零售店促銷(xiāo)方式單調(diào),不能靈活的隨市場(chǎng)的變化而變化,且還極易滋生腐敗,因而盡管杉杉自1992年投資7—8億建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),到1997年已擁有了全國(guó)最大的服裝銷(xiāo)售體系,它還是毅然的進(jìn)行了改革,全面實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)。同樣,雅戈?duì)栔匦膿Q位于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,也是出于這個(gè)考慮。由于市場(chǎng)和生產(chǎn)不接軌,雅戈?duì)枎?kù)存積壓嚴(yán)重,打折銷(xiāo)售幾乎每時(shí)每刻都在進(jìn)行,2001年,雅戈?duì)杻H襯衣一項(xiàng)就累計(jì)積壓了上億元資金,每年損失過(guò)億元,換位銷(xiāo)售后,以市場(chǎng)的主流消費(fèi)來(lái)引領(lǐng)生產(chǎn),可將這種損失減少到最低。